EA-Origin

[Käpt’n Blaubär]

Weis jemand wie man ein Produkt Stornieren kann? Finde keine Support E-mail. Und die Hotlines haben alle eine Wartezeit von einer Stunde. danke

 

[kaepteniglo]

http://store.origin.com/store?Action=DisplayReturnAndCancellationsPage&Env=BASE&Locale=de_DE&SiteID=eade

 

[Käpt’n Blaubär]

Check ich ned. Finde noch immer keine E-mail Adresse.

 

[kaepteniglo]

Wozu eine Email?

Steht doch eindeutig da, was man machen soll.

"Wenn du die Bestellung mit Kreditkarte bezahlt hast und stornieren möchtest, wende dich bitte an den Kundendienst."

Kundendienst: http://www.ea.com/de/1/kundendienst

Der Kundendienst läuft nun mal nicht über Email sondern über Telefon.

 

[Käpt’n Blaubär]

achso, ja habs aber mit online banking bezahlt.

 

[Ceiwyn]

Deutschland http://ea.phosdev.se/images/images/156722-flag_eu06_germany.gifDie Servicerufnummern für Kunden aus Deutschland

http://ea.phosdev.se/images/images/156725-i_phone.gif 0221 - 37050193
(Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an)

 

[Käpt’n Blaubär]

Ja hab schon angerufen bei der Österreichischen Hotline. Eine Stunde Wartezeit .

 

[schneemaus]

Ich vermute, dass du die Stunde dann in Kauf nehmen musst. Kann nur hoffen, dass du ne Flatrate für's Festnetz hast, jedenfalls wünsch ich dir viel Glück dabei =)