Erfahrungswerte: Kundenservice, und die ewige Warteschlange

[Comp4nyX2]

Habt Ihr mal den Kundensupport von Bioware gebraucht? Wenn ja, wie waren eure Erfahrungswerte mit der Warteschlange?

Ich bin Abonement der 1. Stunde, mir nie etwas zu Schulden kommen lassen, konnte gestern und letzte Nacht wunderbar Spielen,
und nun das... Gesperrt. Wegen einer Rücklastschrift von 2 Euro (obwohl mindestens dass 20fache aufm Konto liegt).
Zufall zum F2P Start? Iluminaten? Email von 23 Uhr (obwohl nix da war) ?!?! Mysteriös.

Jetzt der Clou, da Bioware ja die Callcenter-Öffnungszeit geändert wurde. Ich warte seit 1 Stunde, 12 Minuten in der Warteschlange!
Soll dies ein Scherz sein?

 

[Firun]

Da du ja schon im anderen Kundensupport Thread unterwegs bist schließe ich diesen hier da er ja um das gleich Thema geht.