Serial Code wird bereits Verwendet

Moiin leute!

Ich würd ja gern das Thema in den Support Foren von GW2 schreiben, jedoch kann ich mich dort nicht mit mein Acc einloggen weil ich " kein GW account " besitze...

Was totaler schwachsinn ist.

Ich hatte mir eine Version mit nem 1 Day Headstart Key + der Vollversion Serial gekauft.
Hat alles wunderbar funktioniert, 1DHK eingeben, Account erstellt das Spiel runtergeladen und bis zum 30 mit dem Headstart Key gezockt ohne Probleme.

Als dann die Meldung kam, ich solle bitte den Vollversion Key registrieren etc, hatte ich dies auch vor.
Wollte dann mein Acc auf die Vollversion Upgraden, Code eingeben ... und was kommt.... Diese Serienummer wird bereits Verwendet.

BAM!

Am Arsch .. dacht ich mir!
Sofort den Support benachrichtig, mit sämtlichen Informationen zu mir selbst und dem Acc, sodass es Lückenlos bearbeitet werden kann.
Jetz warte ich geschlagene 14 Tage auf IRGENDEINE Nachricht vom Support.
Ich habe auch oft versucht die Serial wieder einzugeben, hätt ja sein können Anfangs das die Server überlastet sind etc. Aber nein, mein Serial wird bereits Verwendet, jedoch eben nicht von mir.

In die Support Foren kann ich nichts schreiben, da mein Acc mit dem Headstart Key scheinbar keine berechtigung hat sich dort einzuloggen oder sonst was. Ziemlich Ärgerlich!

Meine Frage, hat einer von euch das selbe Problem gehabt das der Serial bereits Verwendet wurde ??
Und ich meine nicht das er Ungültig war, nein, sondern das er bereits verwendet wird.

Wo hast Du denn gekauft?

Ich hatte bei ***** gekauft. Sollte denk ich jedem ein Begriff sein und jeder diese Seite abwerten oder sonst was. Jedoch war ich bis DATO immer sehr zufrieden bei denen. Was sich nun aber geändert hat.

EDIT: Okay seh schon das man den Namen hier nicht schreiben darf. MMO - der rest kann man sich dann denken ^^

Naja, ich vermute mal dass Du bei einem Goldseller gekauft hast. Ist mir zwar unbegreiflich wie fleissig die Spieler die Leute supporten die MMO's systematisch kaputt machen - aber ist ja deine Entscheidung.

Letztendlich würde ich mich parallel an den Support, als auch an den Verkäufer wenden.

Tikume schrieb:

Naja, ich vermute mal dass Du bei einem Goldseller gekauft hast. Ist mir zwar unbegreiflich wie fleissig die Spieler die Leute supporten die MMO's systematisch kaputt machen - aber ist ja deine Entscheidung.

Letztendlich würde ich mich parallel an den Support, als auch an den Verkäufer wenden.

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Ich weiß nicht ob man den Leuten oftmals eine Böswilligkeit unterstellen kann, die Shops sehen oft superseriös aus und kaum einer hinterfragt wie seriös diese Geschäfte wirklich sind.

Der TE scheint aber zu wissen, dass diese Geschäfte nicht ganz sauber sind und macht nun die Erfahrung mit einem Key der mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit von einem Spiel abfotografiert wurde und der Besitzer des Originalspieles fröhlich spielt und natürlich im Streitfall vollen Support bekommen würde. Dem TE wurde ein geklauter Key teuer verkauft, kann er nur hoffen das er das Geld zurückbekommt oder der nächste geklaute Key funktioniert. Bleibt zu hoffen, dass er draus lernt.

also mir ist die seite kein begriff, aber scheint wohl auch gut so zu sein

nunja. wenn die keine berechtigung haben den kram zu verkaufen, dann bleibt dir eben nur die lösung dich mit denen direkt in verbindung zu setzten; und wenns hart auf hart kommt noch mehr leute suchen die die gleichen probleme haben und akte anschreiben oder so.

(das meine ich übrigens nur als semi-scherz. manchmal bewirkt schon die drohung das fernsehn einzuschalten wunder...)

amnie schrieb:

(das meine ich übrigens nur als semi-scherz. manchmal bewirkt schon die drohung das fernsehn einzuschalten wunder...)

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Wenn ich das bei unseren Kunden lese muss ich immer nur müde lächeln Vorallem wenn ich weiß, dass wir eh im Recht sind.^^

Ansonsten sagt mir die Seite auch nichts, aber wenn die für sowas bekannt ist... dann kein Wunder.

Supportticket einfach mal aktualisieren und abwarten. Wie schon im anderen Thread mehrfach geschrieben, wird sich Arenanet erstmal vorrangig um wichtigere Tickets kümmern als um Leute mit geklauten Keys (ob bewusst oder nicht ist egal).

Minoz-13 schrieb:

Ich weiß nicht ob man den Leuten oftmals eine Böswilligkeit unterstellen kann, die Shops sehen oft superseriös aus und kaum einer hinterfragt wie seriös diese Geschäfte wirklich sind.

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Die Seriösität eines Ladens erkennt man nicht an der Aufmachung, sondern nur am Impressum mit "Register Nummer", Anschrift etc. (Bsp Amazon.de). Die von dir benutzte Seite hat nur ein Postfach in hongkong angegeben...und das als deutscher Verkäufer, sehr seriös...

Mit dem Key wird dir NcSoft nicht helfen. Da musst du dich schon an deinen Goldseller halten und hoffen, das er dir einen anderen Key gibt, der unbenutzt und auch nicht gesperrt ist.

Scande schrieb:

Die Seriösität eines Ladens erkennt man nicht an der Aufmachung, sondern nur am Impressum mit "Register Nummer", Anschrift etc. (Bsp Amazon.de). Die von dir benutzte Seite hat nur ein Postfach in hongkong angegeben...und das als deutscher Verkäufer, sehr seriös...

Mit dem Key wird dir NcSoft nicht helfen. Da musst du dich schon an deinen Goldseller halten und hoffen, das er dir einen anderen Key gibt, der unbenutzt und auch nicht gesperrt ist.

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Ich bin nicht der TE, mir ist das durchaus bewusst. Ich bin halt drauf eingegangen weil sich einige davon blenden lassen und glauben diese Shops wären seriös und sie hätten dann irgendwelche Ansprüche beim Spielehersteller, da sie ja für einen "vollwertigen" Key bezahlt haben. Der Support wird, wie du schon erwähnt hast, dem TE kaum helfen können, da er so gesehen kein Kunde von Arenanet ist, warum sollten die da auf sein Anliegen eingehen und ihm bleibt nur sich mit dem Keyseller auseinanderzusetzen. Ich an seiner Stelle würde einen neuen Key ablehnen und nur mein Geld zurückverlangen.

Wie umstritten sowas immer sein kann

Jeder kennt MMO GA ... genau um diesen gehts auch in dem anderen Thread der hier verlinkt ist.


Und ja, es war ein fehler, den auf Support hilfe hoff ich nicht, da dieser mir sicher nur iwie das selbe sagen wird etc.

Ich hatte per PayPal bezahlt. Habe gehört dort kann man das Geld auch wieder zurück ziehn ? Stimmt das ?
Allerdings weiß ich ja nich wie die darauf reagieren ^^

...

Aber nochmal zurück wegen dem " Goldseller " ... ich kenn auch paar leute bei denen alles Funktioniert. Also ich bin da recht neutral halt auch mal bei sowas zu kaufen. Jedenfalls werd ich das nun nicht mehr bei machen

Nazgule17 schrieb:

Jedenfalls werd ich das nun nicht mehr bei machen

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Mit Abstand das beste was du als Lehre aus dieser Situation ziehen kannst. Verkauft ein Keyshop neben Keys auch noch Gold und Powerleveling und hat als Anschrift NUR ein Postfach irgendwo in Hongkong ist er NICHT seriös. Er ist eher wie russisches Roulette. Sechs Kammern, eine Kugel. Bei den ersten fünf ging es gut, und dann warst du an der Reihe.

Nazgule17 schrieb:

Ich hatte per PayPal bezahlt. Habe gehört dort kann man das Geld auch wieder zurück ziehn ? Stimmt das ?
Allerdings weiß ich ja nich wie die darauf reagieren ^^

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Google mal besagte Firma, mindestens jeder 2te Beitrag wird das Wort "Betrug" beinhalten, Paypal wird mit denen sicher Erfahrungen haben.

Bei Paypal gibt es einen Käuferschutz, welchen du einschalten musst, die überprüfen dann die Sachlage, da du hier deutlich betrogen wurdest, dürfte das zurückholen kein Problem sein. Besagte Firma dürfte bei Paypal auch schon aufm Index stehen, meine gelesen zu haben, dass Paypal teilweise da vom Käufer auch eine direkte Einwilligung fordert, vonwegen Ausweiskopie etc.

ArwenAbendstern schrieb:

Wenn ich das bei unseren Kunden lese muss ich immer nur müde lächeln Vorallem wenn ich weiß, dass wir eh im Recht sind.^^

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dann nehme ich einfach mal an, dass bei euch (wer auch immer ihr seid) eben auch alles mit rechten dingen zugeht (und damit meine ich nicht nur 'das gesetz ist auf unserer seite weil wir lücken ausnutzen' ;D)

das sieht bei solchen firmen aber meißt etwas anders aus.

Nazgule17 schrieb:

Jeder kennt MMO GA ... genau um diesen gehts auch in dem anderen Thread der hier verlinkt ist.


Und ja, es war ein fehler, den auf Support hilfe hoff ich nicht, da dieser mir sicher nur iwie das selbe sagen wird etc.

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Mehr als ein "nein sorry" kann dabei ja nicht passieren.

Ich frage mich überhaupt wo so Shops wie die MMchens aus Hongkong überhaupt Keys herbekommen? Beim Hersteller wohl kaum, denn dann könnten sie nicht teilweise so günstig sein, da sie keine offiziellen Händler sind und somit auch sicher keine Sonderkonditionen beim Hersteller bekommen (wie z.B. Gamesload, die dann ihrerseits Sonderaktionen starten können, wie zum Beginn des Vorverkaufs im April). Und nein, in Asien ist nicht automatisch billig. Asien ist groß und das Durchschnittseinkommen in Japan und auch Südkorea (die beiden großen "spielenden Nationen in Asien) dürfte über dem in Deutschland liegen.

Und was mich noch vieeeeeeeeel mehr interessiert ist, wie diese Shops denn an soviel Ingame-Gold diverser Spiele kommen, daß man damit einen regelrechten Dauerhandel aufziehen könnte, mal ganz davon ab, daß sie immer gegen die AGB der Spielehersteller verstossen, dessen Spiele sie verkaufen müssen sie auch (wenn sie nicht Verluste fahren wollen) immer gegen das Gesetz verstossen. An die vor Jahren mal durchs Internet kursierenden 50 Chinesen an Rechnern in dunklen Kellern, die sich die Finger blutig spielen oder an Botfarmen glaube ich ehrlich gesagt nicht, denn mittlerweile hat jeder Betreiber eines Spieles Automatismen integriert die Bottereien sehr schnell identifizieren und eliminieren (Accountsperrungen) und die Investition in einen Account wäre dahin. Sprich: Die gleichen, die euch einen Spielekey verkaufen sind auch diejenigen, die gemeinsame Sache mit denen machen, die alles dran setzen um euch hinterher diesen Account wieder abzunehmen, um das Goldsellergeschäft am Leben zu erhalten, denn Ankaufgesuche hab ich auf derartigen Shops noch nie gesehen und das wäre die einzige ggf. lukrative und legale (zwar immer noch gegen AGB verstossende) Geschäftsmethode.

Vermutlich läuft das ganze so ab: Die Phishingmafia (eigentlich eher an KK-Infos und Bankdaten interessiert) hat einmal die Goldsellerindustrie als Kunden, die bekommen den "Abfall" in Form div. Spieleaccountdaten. Die Zwischenhändler div. virtuellen Güter bekommen die KK und Bankdaten, kaufen damit ein, verkaufen an die netten Honkong und Thailand-Shops, die wiederum verkaufen diese Keys dann als "Mischung" an den Endkunden weiter (70 Prozent saubere Keys, 30 Prozent zweifelhafte mal als Beispiel) und das vorzugsweise ins Ausland. Rechtlich kann denen nie etwas passieren (Tip von mir, wenn man ausserhalb des eigenen Landes online kauft, immer überprüfen ob es eine Vollzugsvereinbarung im Rahmen der Amtshilfe mit dem Land gibt, wo der Firmensitz ist).

Womit wir bei meiner 3. Frage wären, die ich mir schon lange stelle. Warum kauft man bei Shops/Händlern, wo schon ein Teil der Ware deutlich macht, daß dieser Shop/Händler Kontakte zu rechtswidrigen Kreisen pflegen MUSS und für den AGB nicht gelten. Warum glaube ich dann, daß dieser Händler mich nach allen "Regeln des Rechts" als Käufer behandelt?

Krassandra schrieb:

Warum kauft man bei Shops/Händlern, wo schon ein Teil der Ware deutlich macht, daß dieser Shop/Händler Kontakte zu rechtswidrigen Kreisen pflegen MUSS und für den AGB nicht gelten. Warum glaube ich dann, daß dieser Händler mich nach allen "Regeln des Rechts" als Käufer behandelt?

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Weil einem von ueberall "Geiz ist geil" eingepruegelt wird und man dem billigen Gaul nicht zu sehr auf die Hundemarke schauen will um das ach so dolle Angebot nicht doch noch zu verpassen...

Krassandra schrieb:

Womit wir bei meiner 3. Frage wären, die ich mir schon lange stelle. Warum kauft man bei Shops/Händlern, wo schon ein Teil der Ware deutlich macht, daß dieser Shop/Händler Kontakte zu rechtswidrigen Kreisen pflegen MUSS und für den AGB nicht gelten. Warum glaube ich dann, daß dieser Händler mich nach allen "Regeln des Rechts" als Käufer behandelt?

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Warum kaufen die Leute vom "Lastwagen gefallene" Handys, Laptops, etc ? Warum kaufen die Leute gefälschte Markenware aufm Polenflohmarkt? Man kann nun streiten ob der Preis für diese Dinge gerechtfertigt ist oder nicht aber wir sind auch nicht aufm Basar oder bei "Wünsch dir was". Das Geiz ist Geil Argument trifft sicher auf den größten Teil der Leute zu, da es ja meist die Leute sind welche es sich leisten könnten aber trotzdem versuchen zu bescheissen (und es sparen nennen) und das geht durch alle Gesellschaftsschichten.

Woher diese Shops all die Keys und das Gold haben kann man nur vermuten, Gold farmen durch botten wird sicher der kleinere Teil sein, solang die User auf Phishingmails reinfallen und mit ihren Daten so unachtsam sind ist der direkte Zugriff auf die Accounts der Spieler und deren Gildenbanken viel leichter und effektiver. Die Keys sind ja meist abfotografiert, irgend nen Lagerarbeitr der die Keys abfotografiert und für nen paar Euro/Dollar/was auch immer an die keyshops verkauft, russische/thailändische Händler die ihre Codes in Massen an diese Shops verkaufen ... wer weiss das schon so genau.

Krassandra schrieb:

Und nein, in Asien ist nicht automatisch billig. Asien ist groß und das Durchschnittseinkommen in Japan und auch Südkorea (die beiden großen "spielenden Nationen in Asien) dürfte über dem in Deutschland liegen.

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also .da. muss ich mal einhacken, denn das .kann. ich einfach nicht so stehen lassen. das nominale BIP pro einwohner in Japan liegt sicher irgendwo über deutschland, wenn auch nur geringfügig. aber südkorea?? lol. auch wenn deren wirtschaft sich gut gemacht hat, dürfte das durschnittseinkommen so circa bei der hälfte von deutschland liegen. vor 1-2 jahren lag es jedenfalls meines wissens nach noch bei so etwa 20.000 US-Dollar, wohingegen Deutschland bei irgendwas mit 40.000 lag...


und deine 'ganzen tag spieler in kleinen kellern' behauptung von wegen solche firmen gäbe es garnicht... find ich gelinge gesagt unter aller sau, immerhin gibt es davon genügend berichte teilweise mit versteckter kamera - teilweise sogar ganz öffentlich (die leute machen das ja freiwillig um ihre familien auf irgendwelchen dörfern zu unterhalten)