Bluescreen

[Niggldiniklas]

ein hallo an alle menschen die mir helfen wollen

also mein problem ist folgendes:

grade ein runde wow gespielt und auf einmal kappt das internet und ich bekomme einen bluescreen....
da stand irgendwas mit treiber glaube ich...

es werden doch irgendwo die fehlermeldungen gespeichert. könntet ihr mir das kurz sagen damit ich die hier posten kann?
außerdem kappt mein internet ab und zu obwohl ich 4m luftlinie zum router hab (wlan) und nur eine dünne wand dazwischen ist.

ich habe meine wlan karte von hama in verdacht, weil ich irgendwie nirgends wirklich treiber für win 7 64 finde aber das internet geht also habe ich mich darum bis jetzt noch nie so richtig darum gekümmert...

bin dankbar für jedes hilfreiche kommentar

 

[Palimbula]

Fehlermeldungen werden in der Ereignisanzeige gespeichert. Um ein Problem mit der WLan-Karte ausschliessen zu können, nutze doch mal ein Netzwerkkabel.

 

[Klos1]

Das Dump-File wird im Windows-Ordner abgelegt, sofern die Erstellung konfiguriert war. Dieses File kannst du z.B. mit Debugging-Tools for Windows öffnen und dann näheres zum Fehler nachlesen.

 

[Niggldiniklas]

sry aber könnt ihr mir genauer sagen in welchem ordner die sind?
und welches tool ich brauche?
weil bringt ja nix wenn ich euch was vom grünen erzähl ohne irgendetwas handfester^^

 

[Klos1]

Hier steht alles:

http://wiki.winboard.org/index.php/Bluescreen_analysieren

 

[Niggldiniklas]

ok vielen dank

ich werde die fehlermeldung hier posten wenn sie wieder auftritt

 

[Klos1]

Die Fehlermeldung zum Zeitpunkt des Bluescreens musst du nicht erneut abwarten. Die steht auch in den Ereignisprotokollen von Windows. Allerdings ist die meist sehr nichtssagend. Beim googeln finden sich meist 100 Sachen, die es sein könnten. Über das Dump-File und dem Debugger lässt sich oft mehr rausfinden. Auch ne Möglichkeit ist, den Verifier von Windows anzuschmeißen. Das bringt dann beim nächsten Bluescreen evtl. genauere Informationen, die Aufschluß geben könnten.

 

[Niggldiniklas]

ok die fehlermeldug kam gerade wieder ....

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\Niklas\Desktop\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe -
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7600.16539.amd64fre.win7_gdr.100226-1909
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02a09000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02c46e50
Debug session time: Tue Aug 3 18:56:58.949 2010 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 8:42:53.040
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe -
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
............................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
.........
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck D1, {0, 2, 0, fffff880043227d7}

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for netr6164.sys
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ndis.sys -
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** contain the required information. Contact the group that ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** provided you with these symbols if you need this command to ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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Probably caused by : netr6164.sys ( netr6164+267d7 )

Followup: MachineOwner
---------

 

[aseari]

Du hast keine Symbole im Debugger. Da steht nichts über deinen Fehler, nur über den Fehler, dass dein Debugger keine Symbole findet...

 

[Niggldiniklas]

k und wie stell ich das nochmal ein^^

 

[aseari]

look here:
http://wiki.winboard.org/index.php/Bluescreen_analysieren

 

[Leviathan666]

- Netzwerk-Treiber
- Arbeitsspeicher
- CPU
- und zu guter letzt die Universalanalyse: Netzteil defekt.

 

[Kyragan]

Wie ein Netzteil Bluescreens verursachen soll musst du mir mal erklären. Entweder die Kiste kriegt nicht genug Strom und freezt/stürzt ab oder sie bekommt zu viel und verballert deshalb zu viel Strom/schmort durch oder die Spannungsunterschiede/Spannungsschwankungen sind zu groß als dass die VRMs von Mainboard und Grafikkarte sie kompensieren könnten und das System freezt/stürzt ab.

 

[Freakypriest]

Nein wenn nur bestimmte teile unterversorgt werden üder eine über Spannung abbekommen kann das durchaus zu einem Bluesceen kommen. gerade wenn es z.b. die Festplatte betrifft.

 

[Leviathan666]

Nein wenn nur bestimmte teile unterversorgt werden üder eine über Spannung abbekommen kann das durchaus zu einem Bluesceen kommen. gerade wenn es z.b. die Festplatte betrifft.

Absolut richtig. Oder bekommt beispielsweise die Grafikkarte zu wenig Storm ab (weil auf der zusätzlichen, externen Stromzufuhr zu wenig Saft ist) kann es auch schonmal zu einem Bluescreen kommen.
BTW: Überspannung kommt heutzutage sogut wie garnicht mehr vor. Eher schmort dir das Netzteil durch.