Problem seit dem Patch

[Narsodos]

Hi

Ich versuch seit heut morgen mich ins Spiel einzuloggen und es will ned funktionieren. Ich bekomme stattdessen angezeigt, dass mein Konto geschlossen sei und ich mich mit dem Kundendienst reden soll.
Gesagt, getan ich schau auf der Homepage in mein Profil aber da wird mir zusätzlich gesagt ich häbe einen Kauf zurückerstatten lassen (was ich nicht habe) und müsse diesen nochmal tätigen.
Völlig verwirrt schreibe ich ein Hilfe formular mit der gleichen Beschreibung. Eine halbe Stunde später bekomme ich eine Email die meine Emailandresse und meinen Login (kein Passwort) wissen möchte.
Ich schreib ne Email zurück. Das war so um 12 Uhr und seitdem warte ich auf ne Verbesserung meiner Situation.

Gehts euch ähnlich oder ist dieses Problem nur bei mir aufgetretten oder weis wer was ich machen muss?

Bitte um nützliche Posts, danke im vorraus

 

[Maladin]

Du hast was? Du hast deinen Nutzernamen per e-Mail weitergegeben?

Nimm das Telefon in die Hand und rufe den Blizzard Support an - geht schneller.

/wink maladin

 

[Narsodos]

du hast dich verlessen. die wollten nur den Login und kein passwort
ausserdem reden wir hier von Warhammer online mit diesem Spiel hat Blizzard nichts zu tun. GOA wäre der richtige Ansprechpartner aber die "bearbeiten" mein Problem hoffentlich bereits.
Kontoklau wäre mein geringeres Problem, denn einloggen kann ich nämlich immer noch nicht.

 

[Ellrock]

Hi

Ich versuch seit heut morgen mich ins Spiel einzuloggen und es will ned funktionieren. Ich bekomme stattdessen angezeigt, dass mein Konto geschlossen sei und ich mich mit dem Kundendienst reden soll.
Gesagt, getan ich schau auf der Homepage in mein Profil aber da wird mir zusätzlich gesagt ich häbe einen Kauf zurückerstatten lassen (was ich nicht habe) und müsse diesen nochmal tätigen.
Völlig verwirrt schreibe ich ein Hilfe formular mit der gleichen Beschreibung. Eine halbe Stunde später bekomme ich eine Email die meine Emailandresse und meinen Login (kein Passwort) wissen möchte.
Ich schreib ne Email zurück. Das war so um 12 Uhr und seitdem warte ich auf ne Verbesserung meiner Situation.

Gehts euch ähnlich oder ist dieses Problem nur bei mir aufgetretten oder weis wer was ich machen muss?

Bitte um nützliche Posts, danke im vorraus

Kann mir nicht vorstellen - dass das mit dem Patch zu tun hat. Da hat einer bei der Bearbeitung eines Tickest die falsche kundennumer bzw. Accountnummer ( nämlich deine ) verwendet.

Ich denke - es wird sich aufklären - die haben ja noch Mails über den der da einen Kauf hat zurückerstatten lassen .

 

[Tiegars]

Du hast was? Du hast deinen Nutzernamen per e-Mail weitergegeben?

Nimm das Telefon in die Hand und rufe den Blizzard Support an - geht schneller.

/wink maladin

Hier gehts um War nur so als Info. Ausserdem hat Blizz nichts mit GOA zu tun.

Gruss Tiegars

 

[Narsodos]

Kann mir nicht vorstellen - dass das mit dem Patch zu tun hat. Da hat einer bei der Bearbeitung eines Tickest die falsche kundennumer bzw. Accountnummer ( nämlich deine ) verwendet.

Ich denke - es wird sich aufklären - die haben ja noch Mails über den der da einen Kauf hat zurückerstatten lassen .

könnte gut sein, danke
ich hoffe auch, dass sich alles in wohlgefallen auflöst

 

[joekay]

Du hast was? Du hast deinen Nutzernamen per e-Mail weitergegeben?

Nimm das Telefon in die Hand und rufe den Blizzard Support an - geht schneller.

/wink maladin

10 Peitschenhiebe wegen Ketzerei!