Rechtliche Frage wegen HWV

[Crucial²]

1. Habe den Rechner 3 mal zur Reparatur bei ihnen gehabt. Nach dem dritten mal dann eben eingeschickt und erstattung verlangt.
2. Der Rechner hat nie wirklich funktioniert.

Danke euch schon mal für die vielen Antworten. Aufgrund WeriTis Beitrag kann ich doch hoffen, dass auch ich meinen vollen Kaufpreis Erstattet bekomme, oder? Ist ja genau so ähnlich passiert... ?

 

[OldboyX]

1. Habe den Rechner 3 mal zur Reparatur bei ihnen gehabt. Nach dem dritten mal dann eben eingeschickt und erstattung verlangt.
2. Der Rechner hat nie wirklich funktioniert.

Danke euch schon mal für die vielen Antworten. Aufgrund WeriTis Beitrag kann ich doch hoffen, dass auch ich meinen vollen Kaufpreis Erstattet bekomme, oder? Ist ja genau so ähnlich passiert... ?

Wenn das der Ablauf war hast du definitiv ein Anrecht auf die Erstattung des vollen Kaufpreises (wie er ja auf deiner Rechnung angegeben ist). Streitfall könnte höchstens noch das "funktioniert" werden, aber ich denke HWV wird da auch nicht auf stur stellen wenn du das höflich und bestimmt zum Ausdruck bringst.