teil kaputt? rückgabe?

[Mordox-Rajaxx]

hallo ich wollte mir einen neune pc bestellen bei hardwareverwand.de aber um alle risikern in vorraus auszuschließen wollte ich mal wissen wie das mit der rückgabe / umtausch von kaputten pc komponenten aussieht

danke für eure antworten

 

[Dracun]

in der regel ist das so das du einen rücksendeschein bei deiner lieferung dabei hast oder wie es bei alternate der fall ist kannst du dir den dann downloaden schon mit deinen daten ausgefüllt brauchst nur noch die fehlermeldung reintippen und dann drucken

das heißt der rückversand is kostenlos sprich dich kostet er nix und die leutz testen das dann und schicken dat zeuch wieder zurück mit einem fehlerbericht also total unprobelmatisch mach dir da mal keine sorge

Gruß

 

[sympathisant]

generell kannst du innerhalb von 14 tagen (?) vom kauf zurücktreten. ohne angabe von gründen. wenn du im internet bestellst. (fernabsatzgesetz)


was anderes ist die garantie. wenn was kaputt ist hast du garantie. dass heisst, dass der verkäufer erst mal das recht hat die sache in ordnung zu bringen.

erst wenn das mehrmals nicht klappt hast du dann das recht den kaufpreis zurückzuverlangen. (bgb)

 

[Mordox-Rajaxx]

die frage ist jetzt noch wenn nur ein teil kapput ist muss ich dann den gesammten pc zurücksenden? o.0

 

[sympathisant]

ja. darauf werden sie bestehen. wenn die grafikkarte keinen ton sagt (haha), dann kann das auch am motherboard liegen. und da die versender der diagnose von irgendwelchen bastlern und ahnungslosen muttis nicht vertrauen, wollen sie den ganzen PC .. da wirste nicht drumrumkommen.

 

[sympathisant]

ja. darauf werden sie bestehen. wenn die grafikkarte keinen ton sagt (haha), dann kann das auch am motherboard liegen. und da die versender der diagnose von irgendwelchen bastlern und ahnungslosen muttis nicht vertrauen, wollen sie den ganzen PC .. da wirste nicht drumrumkommen.

- kann gelöscht werden -

 

[Dracun]

kommt druff an wen die ihn zusammengebaut haben kann es sein sicher bin i mir net aber wie wärs frag doch einfach mal bei Hardwareversand nach deren rücksende vorschriften bzw nach deren rückgabe regelung der support hilft dir da gerne weiter...udn ausserdem machst du dir viel zu viele gedanken

also take it easy

 

[Mordox-Rajaxx]

ja die skepsis kommt daher das ich schon mal schlechte erfahrungen mit internet bestellungen gemacht hab bezüglich ebay und meine eltern besonders mein vater immernoch sehr skeptisch bezüglich der internetbestellungen ist ..

 

[sympathisant]

schwarze schafe gibts immer. pech kann man haben. wenn man sich die firma anschaut (mal nach "hardwareverwand.de" "problem" googeln) und wenig probleme der käufer feststellt, dann kann man da auch bestellen ...

ärger kannste heutzutage mit allen firmen haben.

 

[Kaldreth]

ärger kannste heutzutage mit allen firmen haben.

Nur nicht mit Amazon

!!!

Aber auch hardwareversand ist eine vertrauensvolle Firma!!!

 

[EspCap]

Ja, Ärger kann man wirklich mit jeder Firma kriegen, "sogar" mit Blizzard (Acc eingefroren und trotzdem munter weiter abgebucht, hatte ich mal...)
Hardewareversand ist aber ein Shop mit vielen Auszeichnungen, unter anderem ist er ein "Trusted Shop" und von Rückgabeproblem hab ich auch noch nichts gehört

http://www1.hardwareversand.de/certificates.jsp

 

[Wagga]

Nur nicht mit Amazon

!!!

Aber auch hardwareversand ist eine vertrauensvolle Firma!!!

Amazon ist echt top, haben mir alles ersetzt was kaputt ging, und das recht schnell.
Weil Amazon nicht alle Teile hatte, bestellte ich bei Alternate.
Aber da habe ich nur gutes gehört, bei HWV kann ich nichts sagen.
Amazon kann ich bestätigen, top Support.

Gruß,Wagga