WoW Passwort Vergessen funktion kaputt ?

[Marakesh2k5]

Hallo, ich hab vorhin versucht rauszufinden ob die Blizzard eMails bei mir im Spam Filter landen und in den entsprechenden Ordner geschoben werden indem ich einfach mal die "Passwort vergessen?" Funktion benutzt habe und mir ein neues passwort zuschicken lassen...


Allerdings hab ich die vermutung dass die Funktion oder Seite kaputt ist denn, wenn ich das mache Fragt er mich halt nach meinem Account name , ok eingegeben und weiter , danach nach meiner geheimen antwort und nach meiner email adresse .. okay auch das hab ich gemachtu nd auf weiter geklickt , aber ab hier kommt das problem :

Er lädt und lädt und lädt aber es passiert nix. und das schlimmere daran ist , er hat mein Passwort geändert schickt mir aber kein neues zu da er nicht weiter macht... Irgendwann wenn er fertig geladen hat meint er dann mein Account name wäre falsch bzw sagt mir dass in dem Account Name feld was eingetragen werden muss (großer roter pfeil dran wo drin steht "Benötigtes Feld")



Hat irgendwer ne idee wie ich nun an das passwort komme ???? ich kann mich nicht mehr einloggen oder sonst was .. hilfe !!!

PS, bitte keine antworten wie "lol doof gelaufen" oder so , danke

 

[Asenerbe]

Du bist nicht allein.

http://www.buffed.de/forum/index.php?showtopic=51071

 

[Mandraken]

Hat irgendwer ne idee wie ich nun an das passwort komme ???? ich kann mich nicht mehr einloggen oder sonst was .. hilfe !!!

Schon mal über die WOW-Homepage die Supportfunktion genutzt?

http://www.wow-europe.com/de/support/

 

[Eckhexaule]

Die einzige Chance ist Support!

 

[Darussios]

Die Funktionen auf der HP von WoW kannste in die Tonne kloppen die streiken öfters mal.
Als mein Acc gehackt wurde, wollte ich auch über diese Funktion mein PW wiederholen und hab alle Daten richtig eingegeben ich weiss zu 100% dass sie richtig sind und das Teil sagt, dass sie angeblich falsch wären

Den Support kannste genauso in die Tonne kloppen.
Ich hab danach natürlich ne Mail mit allen notwendigen Daten und Antivirusberichten geschickt, die belegen, dass der Rechner sauber ist.
Ich warte seit 10 Wochen auf Antwort und nix ist passiert.

Also mach dir gleich nen neuen Acc und hol dir den Blizzard Authenticator dann haste damit keinen Ärger

Mfg

 

[Sturmi]

Hatte nuletzt das selbe Problem. Habe dann beim Rechnugssupport angerufen. Die helfen dir weiter. Halte bitte deine relevanten Daten bereit:
Accountname
CD Key von dem Originalen WoW ( BC Key wird nicht anerkannt)
Vollständige Adresse die in deinem Account steht
Vor und Nachname
Geheimfrage+ Antwort
Emailadresse

Diese daten werden abgefragt. Solltest du deinen CD Key verloren haben, musst du einen Kopie von deinem Personalasuweis/ Kinderausweis nach Blizzard schicken. Du kannst nach dem abschicken der Kopie 10 min später bei Blizzard anrufen. Dann fange ndie Leute vom Support die Email ab und gucken sich die Kopie des Ausweises an. Du bekommst dann ein neues Passwort vom Rechnungssupport innerhalb von 2 min geschickt