[anchor=2.]2. Wie erkenne ich gefälschte E-Mails / Webseiten / GameMaster-Nachrichten?
[anchor=2.1.1]2.1.1 Fragwürdige E-Mails
Wenn Blizzard Euch kontaktieren will, habt Ihr im Normalfall eine E-Mail in eurem Postfach. Dieses Wissen machen sich viele Betrüger zu Nutzen, um Spielern mit gefälschten Nachrichten Ihre Daten zu entlocken. Wenn Ihr so eine E-Mail erhaltet, gilt es für Euch folgende Stichpunkte zu beachten:
1. Woher kommt die E-Mail? Damit ist nicht der Absender gemeint, sondern die Adresse, auf welche Ihr die die Mail zurückverfolgen könnt. Über den erweiterten Nachrichtenkopf, den die meisten Mail-Anbieter einsehbar machen, könnt Ihr über den
Return-Path feststellen, woher die Nachricht ursprünglich kommt. Sollte es sich bei der Adresse um eine andere als
@blizzard.com handeln, dürft Ihr die Mail getrost ignorieren. Der Return-Path und die "From"-Adresse müssen immer die gleiche Adresse sein. Bei dem Unterpunkt "Received: from" hat immer
worldofwarcraft.com,
wow-europe.com oder
blizzard.com zu stehen.
2. Ist der Text der E-Mail grammatikalisch korrekt? Unabhängig davon, in welcher Sprache sich die E-Mail Euch präsentiert, achtet Blizzard auf einen sauberen Satzbau und eine fehlerfreie Rechtschreibung. Gefälschte E-Mails weisen recht oft genau diesen Makel auf. Dennoch ist für Euch auch bei hochwertig wirkenden Texten Vorsicht geboten.
3. Blizzard droht nicht! Wenn Ihr in Eurer E-Mail in irgendeiner Art und Weise darum gebeten werdet, Eure Kontaktdaten, Zahlungsmethoden oder Euer Passwort zu überprüfen, damit Euer Account nicht gesperrt wird, dürft Ihr diese Nachricht ignorieren. Wenn Blizzard Euren Account sperren möchte, dann tuen sie es. Sie warten nicht darauf, ob Ihr irgendwelche Fristen einhaltet.
4. Hütet Euch vor Geschenken! Ein Großteil der falschen Nachrichten versucht Euch mit reizenden Angeboten wie seltenen Reittieren, verfrühten Beta-Keys und vielem mehr auf gefälschte Webseiten zu locken, wo Ihr "nur noch" eure Login-Daten eingeben müsst, damit das Glück in Eure Taschen fällt. Selbst wenn Euch klar sein sollte, dass diese Seiten Fälschungen sind, ist dringend davon abzuraten,
irgendwelche Daten anzugeben. Schließt die Seite schnell, damit Euch weiteres Übel erspart bleibt.
5. Der nächste Stichpunkt ist einer der wichtigsten. Dieser Stichpunkt gilt in jedem Fall, bei allen Benachrichtigungen jeglicher Art. Es gibt keine Ausnahmen.
Offizielle Blizzard-Mitarbeiter würden Euch NIEMALS nach Euren Login-Daten fragen!
! NIEMALS !
[anchor=2.1.2]2.1.2 Gefälschte Webseiten
Das Kopieren von originalen Webseiten auf einen eigenen Webspace, um dadurch Besucher in die Irre zu führen nennt man
Phishing. Ohne groß Nachzudenken geben die Spieler Ihre Account-Daten ein und schon ist es passiert - Ein Unbekannter nutzt die Informationen um Eurem Account Schaden zuzufügen. Wenn Ihr, ob über eine E-Mail oder eine Suchmaschiene, auf einer angeblichen Webseite von Blizzard landet und nicht in diese Verlegenheit kommen wollt, so gibt es für Euch mehrere Methoden der Überprüfung:
* Blizzard.com
* Battle.net
* WorldOfWarcraft.com
* wow-europe.com
* WoWArmory.com
* StarCraft2.com
* Diablo3.com
Bei dieser Auflistung handelt es sich um die orignalen Blizzard-URLs, welche Euch, wenn von Hand eingetippt, mit Sicherheit auf den richtigen Pfad führen. Minimale Abweichungen im URL-Namen wie Blizzardo, Batttle.net oder wow-germany.com sind hierbei herauszufiltern. Bei fragwürdigen Links solltet Ihr
VOR dem Anklicken durch das Halten des Mauszeigers über den Link überprüfen, wohin dieser Euch eigentlich führt.
Wenn Ihr feststellen wollt, auf welche Firma eine URL registriert ist, bietet z. B. http://whois.domaintools.com/ Euch die Möglichkeit dazu. Gebt in dieser Suchmaschiene die fragwürdige URL ein und in wenigen Sekunden erhaltet Ihr Informationen darüber, wem die Seite gehört. Bei Blizzard würde dies so aussehen:
Registrant:
Blizzard Entertainment
PO BOX 18979
irvine, California 92623
United States
Domain Name: WOW-EUROPE.COM
[anchor=2.1.3]2.1.3 Whisper von falschen GameMastern im Spiel
Im Spiel von GameMastern angesprochen zu werden ist recht normal. Sie bieten euch Live-Support per Chat, verschicken aber auch situationsabhängig Briefe an Eure betroffenen Charaktere. Allerdings könnt Ihr auch in diesem Fall einem Betrüger auf den Leim gehen, weswegen folgende Stichpunkte zu beachten sind:
1. Gespräche mit GMs beginnen in einem zusätzlichen Chat-Fenster, welches vom Spieler geöffnet werden muss. Solltet Ihr in Euren bestehenden Chatlogs angeschrieben werden, handelt es sich wahrscheinlich um einen Fälscher.
2. GameMaster haben neben Ihren Namen ein blaues Blizzard-Logo stehen.
3. GameMaster können mit der "/wer"-Funktion nicht zurückverfolgt werden.
4. Kein GameMaster würde Euch in Verbindung mit Geschenken, Gewinnspielen, Account-Problemen oder ähnlichem darum bitten, Euch über einen Link mit Euren Account-Daten einzuloggen.
