BattleNet Account gesperrt ?!

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neijin1

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22.01.2011
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Hallo Leute,

als ich mich gerade in mein Account einloggen wollte, kam folgendes:

"Dieser Account wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt. Es wurde eine Nachricht mit Einzelheiten zur Lösung des Problems an die E-Mail-Adresse dieses Accounts geschickt. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://eu.battle.net/account/locked.html"


So, als ich dann in meinem Account nachgeschaut habe, fand ich folgende E-Mail Adresse vor:


"Greetings!
It has come to our attention that you are trying to sell/trade your personal World of Warcraft account(s).
As you may or may not be aware of, this conflicts with the EULA and Terms of Agreement.
If this proves to be true, your account can and will be disabled. It will be ongoing for further investigation by Blizzard Entertainment's employees.
If you wish to not get your account suspended you should immediately verify your account ownership.
If the information is deemed accurate, the investigation will be dropped.
This action is taken because we at Blizzard Entertainment take these sales
quite seriously. We need to confirm you are the original owner of the account.
This is easiest done by confirming your personal information along with concealed information about your account.
You can confirm that you are the original owner of the account by replying to this email with:
Use the following template below to verify your account and information via email.
* First and Surname
* Date of birth
* Address
* Zip code
* Phone number
* Country
* Account e-mail
* Account name
* Account password
* Secret Question and Answer
-Or-
WoW CD-Key
Show * Please enter the correct information
If you ignore this mail your account can and will be closed permanently. Once we verify your account,
we will reply to your e-mail informing you that we have dropped the investigation.
We ask you to NOT change password until the investigation is fully completed.
Blizzard Entertainment Inc
Account Administration Teamaa
P.O. Box 18979, Irvine, CA 92623
Regards,
Account Administration Team
Blizzard Entertainment"




Für mich sieht das wie eine Phishing Mail aus, jedoch versteh ich nicht warum mein Account dann gesperrt wurde ?
Ich hab auf dieser Seite hier: "http://eu.battle.net/account/locked.html", versucht mein Account wiederherzustellen, jedoch bekomm ich einfach keine E-Mail, hab's auch schon öfter probiert, was soll ich jetzt tun ?


Mit freundlichen Grüßen,
neijin1
 
BLIZZARD verlangt niemals dein password und den rest deiner daten ...
 
Ja, aber warum krieg ich keine E-Mail zum Zurücksetzen meines Accounts ?
 
Ich würd mal ganz frech beim Support anrufen Geht nur leider erst Montag.
 
weil dein account net gespert wurde die wollen von dir deine accountdaten damit sie auf dein account kommen und dier dein ganzes zeug wegnehmen können also einfach igno und gut
 
weil dein account net gespert wurde die wollen von dir deine accountdaten damit sie auf dein account kommen und dier dein ganzes zeug wegnehmen können also einfach igno und gut

Lesen will gelernt sein. Der TE schrieb, dass der Acc eben gesperrt IST.
 
Ich würd mal ganz frech beim Support anrufen Geht nur leider erst Montag.


ja gut gesagt würd ich ja, hast du dir aber den Rest durchgelesen ?

Ich komme nicht mehr in meinen BattleNet Account und ich kann ihn auch komischerweise nicht zurücksetzen, bzw. ich bekomme keine E-Mail.
 
Deswegen eben anrufen. Das technische funktioniert aus irgendeinem Grund nicht, darum direkt an der Quelle nachfragen, da es gut sein kann dass das Webformular dann auch nicht klappt.
 
Auf jeden fall ist das keine mail von Blizz

In den Stickys steht mehr...
 
Ich frag mich was die Scheiße soll, warum der Account überhaupt gesperrt wird ?
Da war keine andere Person drin und ich wollte WoW auch nicht verkaufen und auch sonst nichts...
 
vlt wirst du per lokalem configeintrag auf ein fake bnet login umgeleited, hast du mal versucht dich von einem anderen rechner aus in deinen account einzulogen?
 
Scheint das du bei der zurücksetzung auf ner fake seite warst, daher haben die jetz deine geheimantwirt und dadurch dein pw geändert.
 
Scheint das du bei der zurücksetzung auf ner fake seite warst, daher haben die jetz deine geheimantwirt und dadurch dein pw geändert.


wohl eher nicht, ich war auf der offiziellen seite, die mir beim Login auf www.eu.battle.net angezeigt wurde

um genau zu sein, hier war ich:

https://eu.battle.net/account/support/password-reset.html
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Wir haben dafür extra nen Sticky Thread.

Bitte zukünftig diesen verwenden.

http://forum.buffed.de/index.php/topic/153178-ein-informationsthread-zum-thema-accountsicherheit/
 
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