So einfach ist es eben nicht, wir sind ja hier nicht in der Eisdiele oder so.
Nehmen wir mal an, Spieler A erwirbt bei einem Onlinehändler einen CD-Key und erhält auch nur diesen - im Idealfall, und wie schon erwähnt ist das nicht die Regel (zumindest bei onlinekeystore.com), bekommt er noch ein Bildchen vom CD-Key im Booklet. Er registriert das Spiel, es geht auch, alles toll.
Nun denkt sich aber der Großhändler, von dem Spieler A indirekt den Key erworben hat, "wieso eigentlich nicht doppelt Kohle machen?" und verkauft die bereits verkauften Keys samt deren Packungen (kann er ja noch verschweißen und als "neu" ausgeben) an andere Händler, die die Ware mit Packung anbieten. Spieler B erwirbt nun so eine Packung, will sein Spiel aktivieren, doch nanu, der CD-Key wird bereits benutzt. Also informiert er sich kurz im Steam Support (kannst du ja auch mal machen), da ließt er, man solle ein Bild von dem CD-Key im Booklet machen, darauf soll man sogar das Steam-Support-Ticket schreiben, wenn mich nicht alles täuscht. Plus die Rechnung soll das an Steam gehen. Das macht Spieler B alles, Steam sieht, "Aha, er hat den Key und auch ne Rechnung, die nicht älter als 45 Tage ist, also muss ja Spieler A den Key illegal erworben haben" und (das will ich jetzt nicht beschwören, aber kann ja passieren) bannt dem Spieler A seinen Account, vielleicht auch nur das Spiel. Spieler A ist ganz verzweifelt und schickt nun auch seine Rechnung an den Steam Support, und auch sein Bildchen, falls er es bekommen hat. Nun sieht Steam, "Oha, der gute Spieler A ist leider auf einen illegalen Händler reingefallen". Spieler A bekommt dann vielleicht diese Antwort von Steam (bestimmt wird auch sein Account wieder freigeschaltet):
Zitat:
Dieser Internetanbieter ist nicht legitim und wir können diese Transaktionen nicht registrieren. Bitte kontaktieren Sie den Verkäufer direkt und fordern Sie diesen auf, Ihnen den entstandenen Schaden zurückzuerstatten.
Beste Grüße,
Steam Support Team
Spieler A ist nun entsetzt, weil sein Spiel weg ist und der Kauf vielleicht schon mehrere Wochen oder Monate zurückliegt - vielleicht gibt es dann auch den Internethändler schon garnicht mehr, aber kontaktieren ist eh sinnlos, dazu komm ich gleich. Und Spieler B denkt sich "klasse Support von Steam alta " und zoggt sein neu erworbenes Spiel.
Also wer ist hier der dumme Spieler?
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Ich kann es dir sagen: ich bin es! Ich habe blauäugig bei onlinekeystore.com gekauft, ich habe eine geschnittene Version erhalten, obwohl onlinekeystore bis dato nur ungeschnittene Versionen im Angebot hatte, ich habe mich mit dem Support von onlinekeystore rumgeärgert, der mir anbot, das Spiel nochmal zu kaufen für 5€ weniger, ich habe hier im Forum gelesen, dass möglicherweise alles illegal ist, ich habe Steam kontaktiert, die mir das bestätigt haben und mir das Spiel wieder aus meinem Account genommen haben, daraufhin habe ich PayPal kontaktiert, die mir mitteilten, dass sie für virtuelle Waren (und das sind CD-Keys nunmal) keinerlei Käuferschutz bieten. Also summa summarum: Geld weg, Spiel weg, keine Möglichkeit, das Geld wiederzubekommen.
Ich kann also jedem, der bei einem der CD-Key-Händler gekauft und mit PayPal bezahlt hat sagen: sagt bloß nix Steam, sonst ist nicht nur das Geld weg, sondern auch das Spiel! Und ich drück euch ehrlich die Daumen, dass es immer euer Spiel bleiben wird!
Und allen anderen, die erwägen bei einem der CD-Key-Händler zu kaufen, kann ich aus eigener Erfahrung nur raten: scheinbar ist das illegal, möglicherweise ist irgendwann das Spiel weg, auf jeden Fall ist das Geld weg, sobald ihr bei PayPal (oder jedem anderen Bezahlsystem) auf "Transaktion durchführen" klickt. Ich würde also jedem definitiv davon abraten bei einem Online-CD-Key-Händler zu kaufen, einfach weils aus vielerlei Hinsicht unsicher ist.
Und wenn ihr die Finger trotzdem nicht davon lassen könnt, dann achtet wenigstens darauf, dass der Shop eurer Wahl
- ein Impressum hat, weil alles andere ist in Deutschland schonmal nicht rechtens (glaub ich)
- am Besten einer Person in Deutschland gehört bzw. diese dafür haftet, weil die könnt ihr dann kostenlos anzeigen
- andere Zahlungsmittel als PayPal akzeptiert - Überweisung ist auch nicht gut, weil getätigte Überweisungen kann man so einfach nicht zurückbuchen lassen