Problem mit Reaktivierung..

[Astrakiller]

Hey Leute,

Folgendes Problem: Vor kurzem wollte ich mein HDRO abo wieder aktivieren,habe als Bezahlmethode click & buy gewählt und halt eine Zahlungsvereinbarung angelegt...Bis ich dann festgestellt habe,das es das Falsche Click & Buy Konto ist von dem ich abbuchen lassen will!Habe dann die Zahlungsvereinbarung bei Click & Buy gekündigt und natürlich wurde dann auch mein HDRO abo gekündigt.Wenn ich nun allerdings das Spiel-Konto reaktivieren will,mit dem anderen click & buy Konto , dann geht das nicht.Nach der bestätigung werde ich auf die Accountverwaltungsseite weitergeleitet aber nichts passiert - immernoch steht dort geschlossen.Ich weiß,GTC ist ne alternative aber ich möchte es erstmal so probieren,da es mich wundert das es irgendwie nicht so will wie ich will..

Freue mich über jede hilfe!

 

[Vetaro]

Zuerst: Billing Support von Codemasters kontaktieren (unten auf der Accountseite).
Wenn die das nicht lösen können bzw. dich dazu auffordern: C&B-Support kontaktieren.

Die Leute von Codemasters sind insgesamt ein wenig fähiger und über die hört man mehr positives Feedback, bei C&B sind die gerne mal so "tut mir leid sir, dazu sind wir leider nicht berechtigt".

 

[Astrakiller]

Hab gerade mal geschrieben und auch direkt ne Antwort von nem Menschen gekriegt - das ging schnell.Die Frau wollte meine Click & Buy Kundennummer und die hab ich ihr gegeben - mal sehen was draus wird..Den Click & Buy support kontaktiere ich lieber nicht,da wartet man gut und gerne mal ne Woche über Email und am Telefon sind sie oft recht unfreundlich..

Danke aufjedenfall schonmal für den Hinweis Vetaro.

 

[Astrakiller]

Maln kleines Update: Codemasters muss sich mit Click & Buy in verbindung setzen,also kann ich mich erstmal drauf einstellen das dass noch etwas dauert..Schade eigentlich

naja,vielleicht ring ich mich doch dazu durch in irgendeinem internet shop ne GTC zu kaufen.