Acc wegen verdächtigen aktivitäten gesperrt

[Toordokter]

tut mir leid für doppelpost war am laggen

 

[Toordokter]

Hallo Buffed Community! ich mache mir gerade große sorgen, als ich mich eben in mein acc einloggen wollte stand dort das mein acc wegen verdächtigen aktivitäten gesperrt wurde, habe auch eine email addresse von blizzard bekommen wo halt drinn steht das ich mein pc nach viren untersuchen soll etc. das hab ich getan aber mein Norton 360 hat mir nichts angezeit. Heisst "verdächtige aktivitäten" nun das mein acc eventuell gehackt wurde oder kann das auch ein missverständnis (bzw. fehler) von blizzard sein? Mein acc ist ja nun gesperrt, also kann nichts schlimmes passieren solange ich nichts tue (password ändern etc.) ? Weil falls ich mein acc wieder freischalten würde und ich tatsächlich nen hacker hätte dann würde er ja mein acc wieder hacken. Gibt es zuverlässige kostenlose programme mit denen ich mein pc auf versteckte trojaner etc. untersuchen kann? Wie löse ich dieses problem mit meinem acc nun am besten? Zum Thema blizzard support, ist es kostenlos vom haustelefon aus?? Und ich hoffe es ist nicht zu kompliziert, denn ich wäre leicht nervös wenn ich jetz mit einem blizzard arbeitet sprechen müsste, weiß nicht wieso aber ist nun mal so :/ Bitte gebt mir eine ausfürhliche antwort wie ich diese sache nun anpacken sollte, denn ich habe keine lust mein acc zu verlieren MFG elbatu.

 

[MayoAmok]

Hallo Buffed Community!

Ich mache mir gerade große sorgen.
Als ich mich eben in mein acc einloggen wollte, stand dort, daß mein Acc wegen verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde. Ich habe auch eine Email-Addresse von Blizzard bekommen, wo halt drinn steht, daß ich meinen PC nach Viren untersuchen soll etc. Das hab ich getan, aber mein Norton 360 hat mir nichts angezeigt.
Heisst "Verdächtige Aktivitäten" nun, daß mein Acc eventuell gehackt wurde, oder kann das auch ein Missverständnis (bzw. fehler) von blizzard sein?
Mein acc ist ja nun gesperrt, also kann nichts schlimmes passieren, solange ich nichts tue (password ändern etc.) ? Weil falls ich mein Acc wieder freischalten würde und ich tatsächlich nen Hacker hätte, dann würde er ja mein Acc wieder hacken.

Gibt es zuverlässige kostenlose programme mit denen ich mein PC auf versteckte Trojaner etc. untersuchen kann?

Wie löse ich dieses Problem mit meinem Acc nun am besten?

Zum Thema blizzard support: Ist es kostenlos vom Haustelefon aus?? Und ich hoffe es ist nicht zu kompliziert, denn ich werde leicht nervös, wenn ich jetz mit einem Blizzard Mitarbeiter sprechen müsste. Ich weiß nicht wieso, aber ist nun mal so :/
Bitte gebt mir eine ausführliche Antwort, wie ich diese sache nun anpacken sollte, denn ich habe keine Lust mein Acc zu verlieren

MFG elbatu.

Wall of Text entschärft.

 

[Dagonzo]

Erstens gibt es einen Sticky zu dem Thema, da steht alles drin was du wissen musst:
http://forum.buffed....ountsicherheit/

Zweitens kannst du sämtliche Infos zu kostenfreien Programmen, der Blizzardhotline usw. auf der Blizzard-HP finden.

Deshalb sollte man erst mal schauen bevor man einen Thread eröffnet!

 

[Toordokter]

ich habe eben ein kostenloses anti vir programm über mein pc laufen lassen er hat eine datei namens Win32:Yabector-B gefunden mit dem schweregrad "hoch". Den habe ich natürlich sofort entfernt, nur frage ich mich ob es wegen diesem trojaner zu dem ganzen mist kam... hat jemand zufällig erfahrung mit diesem virus??

 

[Noxiel]

... hat jemand zufällig erfahrung mit diesem virus??

http://www.google.de/search?client=opera&rls=de&q=Win32:Yabector-B&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8&channel=suggest

 

[SonGokuKid]

verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde
das ist glaub ich des neue abwehrsystem von blizzard gegen hacker.
ddas tretet auf wenn du normal imma von einer ip spielst bei dir daheim am pc. und plötzlich loggst du dich von wo ganz anders ein. dann wird der acc automatisch gesperrt soweit ich weis. und dann kannstn entsperren was in da mail stand denke ich. und am besten gleich passwort ändern.

 

[kaepteniglo]

So, hab mal ein wenig aufgeräumt. Wenn Ihr nichts zum Thema beitragen wollt, dann lasst es bitte.

 

[Toordokter]

ich glaub das ist es, ich war vorgestern bei einem kumpel und habe mich dort eingeloggt, vllt. liegt es daran??? oder?? Könnte doch möglich sein ! nachdem ich vom kumpel nachhause gekommen bin konnte ich mich noch einloggen,aber2tage danach (war 2 tage nicht on) war mein acc halt gespeert

 

[AcJoker]

Ja das wird es sein.

Am Acc wird noch nichts passiert sein das ist nur eine Abwehr von Blizzard mehr nicht.

ABER, warum schaut man nicht kurz auf der Blizzard HP was die Hotline kostet und ruft dort einfach mal an und fragt nach was sache ist?
Die sagen einem dann sofort ob der Account gehackt wurde bzw. warum er gesperrt wurde. Das kann einem sonst keiner sagen.
Wärende des Telefonierens mal eben ein paar Virenscanner usw. laufen lassen macht das ganze dann noch sicherer, sollte man eh ab und an mal machen.

Suchfunktion usw. braucht man in dem Fall gar nicht, einfach denjenigen anrufen der die Sperrung verablasst hat. Und wenn es 1€ pro Minute kostet, das Spiel kostest 13€ im Monat.

Ja wir hatten das vor kurzem auch mal, Grund unbekannt. Angeblich hat sich jemand von einer anderen IP aus versucht einzulogen.
Anhand der IP kann man den Ort bestimmen und wenn man immer in Hamburg einlogt und plötzlich aus München wird eben gesperrt.