Accountproblem

[Murlokk]

Hallo,
ich habe mir vor längerer Zeit eine gebrauchte Version von Hdro bei Amazon gekauft und kam bisher nicht dazu selbige auch nur zu installieren. Gestern habe ich mich dazu entschlossen einmal das Spielerdasein in Hdro aufzunehmen und wollte mich nach langen Stunden der Aktualisierung mit den mir zugesandten Kontodaten einloggen, alles wunderbar, Abonnement: "Add Sub -> abgelaufen", wie erwartet. Ich klicke auf "Reaktivieren" und will mich mit den Kontodaten bei Codemasters einloggen um ein neues Abonnement einzurichten. Jetzt zeigt es diese schmucke Meldung an: "Sie können sich nicht in diesen Account einloggen, weil er noch nicht aktiviert wurde. Wenn Sie die Aktivierungs-E-mail erneut erhalten möchten, klicken Sie bitte hier." Das Problem bei dieser Sache ist, dass höchstwahrscheinlich die E-Mailadresse dieses Drittanbieters noch registriert ist. Jetzt meine Frage hierzu:
Kann ich mich mit dieser Sache an den Kundensupport wenden, sodass die Mailadresse geändert wird oder fällt das unter Accountsharing usw.? Hat jemand von euch in Bezug auf Accountfragen mit dem Kundensupport Erfahrung? Außerdem: Die Meldung beinhaltet die Info, dass der Account angeblich noch nicht aktiviert ist, kann es dann sein, dass selbiger trotz allem schon einmal in Benutzung war?

-Murlokk

 

[Coup de grâce]

Hallo,
ich habe mir vor längerer Zeit eine gebrauchte Version von Hdro bei Amazon gekauft und kam bisher nicht dazu selbige auch nur zu installieren. Gestern habe ich mich dazu entschlossen einmal das Spielerdasein in Hdro aufzunehmen und wollte mich nach langen Stunden der Aktualisierung mit den mir zugesandten Kontodaten einloggen, alles wunderbar, Abonnement: "Add Sub -> abgelaufen", wie erwartet. Ich klicke auf "Reaktivieren" und will mich mit den Kontodaten bei Codemasters einloggen um ein neues Abonnement einzurichten. Jetzt zeigt es diese schmucke Meldung an: "Sie können sich nicht in diesen Account einloggen, weil er noch nicht aktiviert wurde. Wenn Sie die Aktivierungs-E-mail erneut erhalten möchten, klicken Sie bitte hier." Das Problem bei dieser Sache ist, dass höchstwahrscheinlich die E-Mailadresse dieses Drittanbieters noch registriert ist. Jetzt meine Frage hierzu:
Kann ich mich mit dieser Sache an den Kundensupport wenden, sodass die Mailadresse geändert wird oder fällt das unter Accountsharing usw.? Hat jemand von euch in Bezug auf Accountfragen mit dem Kundensupport Erfahrung? Außerdem: Die Meldung beinhaltet die Info, dass der Account angeblich noch nicht aktiviert ist, kann es dann sein, dass selbiger trotz allem schon einmal in Benutzung war?

-Murlokk

Wenn ich das richtig verstanden habe, so hast du Hdro von einem privaten Anbieter via Amazon gekauft? Das heißt, dieser Mensch hatte den Key, der diesem Produkt beilag, schon einmal verwendet? Wenn dem so ist, dann bin ich mir ziemlich sicher, dass das unter Accountsharing fällt - so ist es zumindest laut der AGB aller MMOs, die ich gespielt habe, definiert, wenn es um den Weiterverkauf eines bereits auf eine Person registrierten Keys geht.

Zu deinem Problem: Kannst du dich noch mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, damit er seine Mailadresse löscht bzw. deine stattdessen einträgt? An den off. Codemasterssupport würde ich mich jedenfalls mit diesem Problem erst mal nicht wenden.

 

[Vetaro]

Die Mitteilung klingt so, als hätte er den Code noch nicht verwendet. Der Account ist also nicht benutzbar und wäre es auch nicht, wenn du z.B. eine Gamecard zu benutzen versuchtest. Das heisst, du solltest die schuld dem typi geben.

Oh, und übrigens ist das ganze verboten.

 

[-bloodberry-]

Accountkauf ist verboten, das wird von buffed nicht unterstützt, daher zu.