moin,
als ich mich heute einloggen wollte , kam nach eingabe des pw und accountnamens die frage nach dem authenticator code. das einzige problem ist nur, dass ich keinen authenticator habe und auch nie irgendsowas in der accountverwaltung dazu bestätigt habe.
das pw war noch das alte, weshalb ich einen hack eher ausschließe.
darauf habe ich auf pw vergessen geklickt und das pw geändert , was einen hack noch unwahrscheinlicher macht, da meine e-mail addresse immer noch angegeben war.
trotz des neuen pw kann ich mich weder auf meinen battle.net-account noch in wow einloggen, da wieder nach dem code gefragt wird.
weiß wer wie ich das lösen kann oder sollte ich den kundensupport anrufen?
danke
als ich mich heute einloggen wollte , kam nach eingabe des pw und accountnamens die frage nach dem authenticator code. das einzige problem ist nur, dass ich keinen authenticator habe und auch nie irgendsowas in der accountverwaltung dazu bestätigt habe.
das pw war noch das alte, weshalb ich einen hack eher ausschließe.
darauf habe ich auf pw vergessen geklickt und das pw geändert , was einen hack noch unwahrscheinlicher macht, da meine e-mail addresse immer noch angegeben war.
trotz des neuen pw kann ich mich weder auf meinen battle.net-account noch in wow einloggen, da wieder nach dem code gefragt wird.
weiß wer wie ich das lösen kann oder sollte ich den kundensupport anrufen?
danke