HdRO kündigen

[arnass]

Ich wollte meinen HdrO Account kündigen und bin auf die Konto Seite gegangen habe auf beenden geklickt und wurde gefragt ob ich wirklich kündigen will, ich beantwortete mit Ja und wurde aud die Cick & buy Seite weitergeleitet habe mich da eingeloggt und habe nichts mehr weiter gemacht, weil ich nicht wusste wie man den Account bei Click & Buy kündigt, denn ich habe keinen Link auf "kündigen" oder so was ähnliches gefunden. So hab ich es auch gelassen. Ein Paar Tage sind jetzt vergangen und gestern noch habe ich mit meinem lvl 21 Jäger gespielt. Und jetzt logge ich mich in das Spiel ein und siehe da: KEINE CHARAKTERE MEHR DA!!! Wo sind sie bloss verscgwunden? Der Account ist doch gar nicht gekündigt und auf der Kontowebsite steht dass die Nächste Bezahlung an dem und dem Tag bevorsteht(also daraus verstehe ich, dass der Acc nicht gekündigt ist). Also jetzt hab ich keine Charaktere und Account habe ich auch nicht gekündigt! Ich weiss nicht mehr weiter, das Spiel von neuem zu Spielen wäre ja kein Problem aber an dieser Stelle würde ich lieber kündigen nur weiss ich nicht wie das bei Click & Buy geht. Ich hoffe ich bin nicht so dumm, wie es jetzt aussieht. Bitte gebt mir einen Rat!



P.S. Sorry, wenn der Text am Anfang wegen der vielen Ich's nicht so richtig klingt...

 

[Dargrimm]

Ich wollte meinen HdrO Account kündigen und bin auf die Konto Seite gegangen habe auf beenden geklickt und wurde gefragt ob ich wirklich kündigen will, ich beantwortete mit Ja und wurde aud die Cick & buy Seite weitergeleitet habe mich da eingeloggt und habe nichts mehr weiter gemacht, weil ich nicht wusste wie man den Account bei Click & Buy kündigt, denn ich habe keinen Link auf "kündigen" oder so was ähnliches gefunden. So hab ich es auch gelassen. Ein Paar Tage sind jetzt vergangen und gestern noch habe ich mit meinem lvl 21 Jäger gespielt. Und jetzt logge ich mich in das Spiel ein und siehe da: KEINE CHARAKTERE MEHR DA!!! Wo sind sie bloss verscgwunden? Der Account ist doch gar nicht gekündigt und auf der Kontowebsite steht dass die Nächste Bezahlung an dem und dem Tag bevorsteht(also daraus verstehe ich, dass der Acc nicht gekündigt ist). Also jetzt hab ich keine Charaktere und Account habe ich auch nicht gekündigt! Ich weiss nicht mehr weiter, das Spiel von neuem zu Spielen wäre ja kein Problem aber an dieser Stelle würde ich lieber kündigen nur weiss ich nicht wie das bei Click & Buy geht. Ich hoffe ich bin nicht so dumm, wie es jetzt aussieht. Bitte gebt mir einen Rat!
P.S. Sorry, wenn der Text am Anfang wegen der vielen Ich's nicht so richtig klingt...

Hi, also so ganz hab ich nicht nachvollziehen können, wie das passiert sein könnte.

Aber du bist hier definitv an der falschen Adresse. Wende dich mal an den Support von Codemasters und schreib denen. Die bezahlst du ja dafür, dass sie dir helfen

Viel Glück!

 

[Aurengur]

Deine Chars kann dir ein GM sicher wieder aktivieren, aber wenn du so oder so Kündigen wolltest ist es eh nicht notwendig, oder seh ich das falsch?
Und btw, wenn du es nicht mehr Zoggst, dann ist es ja eh egal, ob der Char da ist, oder nicht, ich versteh die Problematik nicht ganz. Ob dein Acc nun gekündigt ist, oder du einfach nicht mehr zockst ist ja egal, oder?

 

[Tikume]

Chars verschwinden nicht durch Kündigung. Entweder gibt es temporäre Serverprobleme weswegen sie nicht erscheinen oder jemand mit deinen Zugangsdaten hat sich gelöscht.

 

[Besieger]

Ich glaub ihm gehts weniger um die Chars als um des Kündigen von dem Acc. Schliesse mich hier aber em Schlumpfen Vaddder an. Frag einfach ma bei CM nach.

MfG Besieger

 

[arnass]

Ich will den Acc kündigen, nur ich wenn ich die Stornierung bei HdRO Kontoseite bestätige werde zu Click & Buy Seite geleitet logge mich da ein aber der Acc ist nicht gekündigt und beim nächsten Einloggen steht, dass der Acc offen ist. Wie man bei Click & Buy kündigt habe ich keine Ahnung, könnt ihr mir sagen wie das dort geht?
Wegen den Chars habe ich's geklärt die sind alle da nur habe ich ausversehen in eine andere Welt eingeloggt.

 

[Tikume]

Ich will den Acc kündigen, nur ich wenn ich die Stornierung bei HdRO Kontoseite bestätige werde zu Click & Buy Seite geleitet logge mich da ein aber der Acc ist nicht gekündigt und beim nächsten Einloggen steht, dass der Acc offen ist. Wie man bei Click & Buy kündigt habe ich keine Ahnung, könnt ihr mir sagen wie das dort geht?
Wegen den Chars habe ich's geklärt die sind alle da nur habe ich ausversehen in eine andere Welt eingeloggt.

Einloggen, bei den Abos gucken, das entsprechende kündigen. Ende.

 

[arnass]

Auf der HdRO Kontoseite steht gekündigt. Ich habs dank euch geschafft.

 

[arnass]

Noch ein kleines Problem, auf der Kontoseite steht "gekündigt" aber da steht auch das meine nächste Zahlung an dem und dem Tag fällig ist. Ich verstehe das nicht, ich hab doch gekündigt, bitte Hilfe!