Kombiabo ohne automatische verlängerung?

[Xerxio]

Hi zusammen,

Ich hatte im Oktober das Kombiabo DAOC & WAR gewählt und das hat da auch gut geklapt ich bin mir sicher, dass es damals möglich war automatische Verlängerung einzuschalten und dass ich dieses auch getan habe.

Nun durfte ich vorgestern feststellen, dass mein WAR account ausgelaufen ist und mein DAOC account automatsich verlängert wurde für 12 Euro.

Auf meine Anfrage beim WAR-Support kam dann folgendes:

Guten Tag Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für das Kombi-Abonnement DAOC&WAR gibt es leider keine automatische Verlängerung. Sie müssen das Abonnement manuell verlängern. Um Ihren DAOC-Account überprüfen zu lassen, schreiben Sie bitte ein Ticket für den DAOC Support.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß,
Ihr Billing-Support für Warhammer-Online

Ich mein, wie stellen die sich das vor? Ich brauche für das Kombiabo einen aktiven DAOC Account (nun gut meiner ist im mom aktiv durch das Probelm aber für 12 Euro) also kann ich dann immer nur warten bis das Kombiabo ausläuft und dann neu Verlängern und muß aber vorher DAOC aktiviern für 12 Euro oder was? Gut die Spielzeit für die 12 Euro wird hinten angeblich angehangen aber das kanns ja nicht sein.

Kann mir das bitte mal einer erklären und vor allem hat sonst noch wer so ein Problem mit dem KombiAbo?

Gruß Xerx