Mafia 2 Problem

[Reflox]

Hey erstmal

Ein Kumpel und ich haben gewettet, dass wir am Schulvolleyball Turnier nicht ins Finale kommen (anmerkung: Wir haben vorher jedes Turnier mit 0:24 usw. verloren), doch wir haben es geschafft. So hat er mir Mafia 2 geschuldet (War der wetteinsatz).

Nunja, nun hat dieser Clown übers Wochenende gedacht "Ja komm testest du es halt auch mal" Und hat es bei Steam angemolden. Nun kann ich es ja nur durch den Support wiederbekommen.

Nun, mein Englisch ist zu schlecht, um herauszufinden was ich tun soll.

Hier die Erklärung was ich machen muss:

Spoiler

If you still need assistance in activating your CD Key, please follow this link to create a support case and provide the following materials:

• A scan or digital photo of the CD Key with the words Reset To and your Steam account username written in permanent ink on the reference card or sticker (without obscuring the CD Key)
• A scan or digital photo of your retail purchase receipt (game must have been purchased within the last 90 days - we do not accept receipts from online auction websites or used software vendors)

CD Key Scan Examples
If you are unsure of what CD Keys are used on Steam, please see this guide

Here is a typical example of a CD-key reset attachment. Please write your account name or support incident number on the reference card. (If you do not have your account name, you must first create your support ticket, copy the incident number then submit an update to the ticket with your digital photo of the CD-key.)

Also, ich brauch ne Eingescannte oder fotografierte Version des Keys, und des Kassenzettels richtig? (Beides Vorhanden)

Nun kapier ich aber nicht, was dieses Hingekritzelte "Ticket: 4969..." heissen soll.


Hoffe ihr könnt mir helfen.

 

[kaepteniglo]

•A scan or digital photo of the CD Key with the words Reset To and your Steam account username written in permanent ink on the reference card or sticker (without obscuring the CD Key)

Ein Scan oder Photo des CD Key mit den Worten "Reset To " und deinem Steam account Benutzernamen (Bsp: "Reset To maxmustermann"). Dies muss mit einem Permanent-Stift (Stift zum Beschreiben von CDs), aber ohne den CD Key zu überschreiben.

•A scan or digital photo of your retail purchase receipt (game must have been purchased within the last 90 days - we do not accept receipts from online auction websites or used software vendors)

Scan des Kassenzettel (Spiel muss in den letzten 90 Tagen gekauft sein - keine Auktionen oder Gebrauchtsoftwarehändler)

 

[Reflox]

Ein Scan oder Photo des CD Key mit den Worten "Reset To " und deinem Steam account Benutzernamen (Bsp: "Reset To maxmustermann"). Dies muss mit einem Permanent-Stift (Stift zum Beschreiben von CDs), aber ohne den CD Key zu überschreiben.


Scan des Kassenzettel (Spiel muss in den letzten 90 Tagen gekauft sein - keine Auktionen oder Gebrauchtsoftwarehändler)

Dankeschön