Posted 16 July 2014 - 07:59 AM
Hallo erstmal an die Community.
Ich weiß nicht, ob sonst noch jemand davon betroffen ist, aber die Account-Erstellung für WIldStar bzw. NCSoft weist einen nervigen Fehler auf: Wenn der gewählte Accountname bereits belegt ist, erscheint lediglich die Meldung:
"Beim Erstellen des Accounts ist ein Fehler aufgetreten. Bitte geben Sie Ihre Account-Informationen erneut ein."
- sonst nichts, kein Hinweis darauf, dass der Name bereits vergeben ist.
Nachdem ich es zahllose Male mit einem stärkeren Passwort versuchte (da in verschiedenen Posts davon berichtet wurde, dass auch kein Hinweis für ein zu schwaches Passwort angezeigt wird, was zum selben oder einem ähnlichen Fehler führt), schrieb ich den Support an.
Die Antwort kam relativ fix, nach kurzem E-Mail-Austausch kam dann der hilfreiche Tipp:
Quote
Wir haben gemerkt, dass es bei manchen Spieler funktioniert wenn sie einen anderen Anzeigenamen wählen, obwohl das grüne Häckchen da ist dürfte der Name bereits vergeben sein.
Damit war das Problem dann für mich gelöst und die Account-Erstellung verlief ohne weitere Probleme.
Hoffentlich liest dies jeder, der auch verzweifelt nach einer Lösung sucht!