Account gehackt und wieder bekommen

[Tennissen]

Mahlzeit allerseits...

nun ist es mir gestern auch mal passiert: will mich einloggen... geht nicht weil: "ihr Account wurde einem BattleNet-Account hinzugefügt. Bitte geben Sie die dazugehörige Mailadresse als Login an."

BattleNet?? Habbich noch gar nicht... also versuch ich in die Accountverwaltung reinzukommen. Geht auch nicht, weil Zugangsdaten stimmen nicht.

Da kommt man doch ganz schön ins Schwitzen...

Nun such ich also ne passende Adresse von Blizz und da ich letztens mal so ein kleines technisches Problem habe guck ich in mein Outlook wegen der entsprechenden Mail und RATZFATZ bekomm ich eine NEUE Mail mit den freundlichen Worten am Anfang: Herzlichen Glückwunsch, Ben Yakir ! Ihr Account wurde erfolgreich dem BattleNet Account mit der Mailadresse b***@gmx.net zugeordnet.

Also zum einen heiss ich nicht Ben, zum anderen habbich wie oben schon erwähnt, kein BattleNet.

Also: Sorgentelefon Blizzard angerufen. Gut, die haben ordentlich zu tun, deshalb bin ich auch schon nach nur einer dreiviertel Stunde verbunden (in Gedanken immer bei meinen Chars "hoffentlich löscht der die nicht").

Eine nette Dame empfängt mich und ich sage: Hallo, mein Account wurde gehackt.
Auf der anderen Seite: Schweigen.

Ich: Hallo?
Sie: Meinen Sie, dass Sie nicht mehr auf Ihren Account zugreifen können?
Ich: Ööööhm... ja... auch...
Sie: das klingt danach als ob jemand anders Zugang zu Ihren Daten hätte.
Ich: Ja sicher... der Hacker!!!
Sie: Wahrscheinlich haben Sie Ihren Account geteilt und Ihr Kollege hat das PW geändert.
Ich: Ich teile meinen Account nie.
Sie: Ja, aber jemand anders hat doch offensichtlich Ihre Daten!!
Ich: Ja klar, deswegen rufe ich ja an!!!!!
Sie: haben Sie eventuell Ihr PW geändert und das vergessen?
Ich: Junge Frau, ich bin zwar über 40 aber nicht senil. Offensichtlich hat jemand meine Daten gehackt und meinen Account transferiert.
Sie: Und das ohne Ihr Wissen?
Ich: JA!! Und das nennt man Hacken. Ist heutzutage relativ beliebt.... (langsam genervt)
Sie: Gut. Sagen Sie mir doch bitte mal Ihren Namen.
Ich: *Name*
Sie: Ihre Adresse?
Ich: *Adresse*
Sie: Gut. Und nun die Antwort auf Ihre Geheimfrage.
Ich: Ööööhm... wissen Sie ich habe einiges an Geheimfragen weil ich ne Menge Zugangsdaten und Account in verschiedener Art . Stellen Sie mir doch bitte mal die Geheimfrage.
Sie: Wie lautet der Mädchenname Ihrer Mutter?
Ich: Das weiss ich!!!! *Antwort*
Sie: Richtig.
Ich: Gut. Dann wissen Sie ja dass ich ich bin.
Sie:Ich benötige aber noch den Original-Key von der ursprünglichen Grundinstallation.
Ich: *Schweigen*...etwa zwanzig Sekunden Pause... das ist jetzt nicht Ihr Ernst?!
Sie: Doch, doch, das muss sein.
Ich: Aber ich habe ihnen doch soeben die Geheimfrage beantwortet. Die ist doch dazu da, mich zu verifizieren.
Sie: Ja, richtig.
Ich: gut. Geheimfrage richtig beantwortet, ich hab den Jackpot demnach gewonnen und wir können dazu übergehen, meinen Account wieder zu retransferieren.
Sie: Können Sie bitte mal eben in der Warteschleife bleiben? Bin sofort wieder da.
Ich: Ok, ich warte.

Zehn Minuten

Sie: Hallo? Danke dass Sie gewartet haben.
Ich: Kein Problem ich bin eigentlich immer sehr geduldig.
Sie: Also, es reicht nicht wenn Sie die Antwort auf Ihre Geheimfrage wissen. Das kann schliesslich jeder wissen.
Ich: Ja..aber.. *verzweifelt röchel*

... wieso soll ich denn für eine Geheimfrage eine Antwort hinterlegen wenn die Antwort auf die Geheimfrage nicht als Antwort anerkannt wird??

Sie: Weil wir noch die Nummer Ihrer Grundinstallation wissen müssen... alternativ auch eine kopie Ihres Personalausweises...
Ich: Es ist eineinhalb Jahre her dass ich WOW begonnen habe... und bei aller Ordnung... aber wo ich DIE nun habe... bzw. das Handbuch auf der sie abgedruckt ist... und Kopie vom Perso... nun leider bin ich nicht in der Firma sonst könnte ich Ihnen den gleich zukommen lassen...aber ich kann Ihnen sofort den Original-Key für WOTLK nennen...
Sie: Ok, sagen sie mal.
Ich: *CD-KEY_WOTLK*
Sie: Richtig.
Ich: Sehen Sie.
Sie: Ich brauch aber...
Ich: Jaja, ich weiss. Bleiben Sie bitte mal fünf Minuten dran ...

*alleSchubladenallerdreiSchreibtischeausräum*

...während ich mich mit den Schubladen beschäftige, spreche ich zum einen mit den seit Jahren vermissten Musikkassetten (KASSETTEN) die mir entgegenkommen und zum anderen flirte ich mit der Dame von der Hotline... und dann... nach genau 4 Minuten und 22 Sekunden kommt mir das Handbuch entgegen und ich bekomme einen leichten Anfall von übermässiger Freude...

Ich: JA!JA!JA Ich hab es!!!! Die Nummer lautet: *CD_KEY*
Sie: Sehen Sie, geht doch....

Lange Rede, kurzer Sinn: Account wieder da, die GMs haben gut mitgespielt... und zum Schluss habe ich mich ausdrücklich bei ihr bedankt...


Aber: Wozu ist denn nun die Geheimfrage da??? Jemand eine idee????

Lieben Gruss

 

[Tweetycat280]

hmm dacht der wotlk key reicht doch

ja und es kann ja sein das jmd bei dir eingebrochen ist u den key geklaut ist

außerdem dient die geheimfrage dazu wenn du dein PW vergessen hast

tip Battlenetauthenticator hilft

 

[Magistrus]

zur doppelten sicherheit vielleicht..

Also einer kennt deine Mutti vllt weil dus ma im Gildenchat geschrieben hast oder so und naja dann muss er aber noch cd key haben deshalb is das eig nich schlecht so ne doppelte Versicherung

 

[j4ckass]

Aber: Wozu ist denn nun die Geheimfrage da??? Jemand eine idee????

Wahrscheinlich einfach als zusätzliche Frage. Ich meine, "den Mädchennamen Ihrere Mutter könnte ja immerhin jeder wissen"

 

[Tennissen]

Wahrscheinlich einfach als zusätzliche Frage. Ich meine, "den Mädchennamen Ihrere Mutter könnte ja immerhin jeder wissen"

, ja genau... und meinen Geburtsort genauso wie den Namen meines ersten Haustieres...lach...

Also genaugenommen ist dann eine solche Geheimfrage nicht mehr als eine Alibifunktion des Anbieters, in diesem Falle Blizzard...?????

 

[Super PePe]

so sehr du kochtest über blizz, so sehr hast du mich gerade zum schmunzeln gebracht

 

[Knowme]

So etwas kannst du in einem Blog veröffentlichen, aber für einen Thread im Forum ist das doch eher unsinnig.

Das war ein "schön" verpacktes Wayne.

 

[Weissnet]

tip Battlenetauthenticator hilft

Kann ich nur zu stimmen..am besten den vom iphone mit 8 Ziffern ;P.
Denke einfach ohne Authenti... ist es nicht wirklich sicher ^^, mein eigenes pw ist zwar alphanumerisch und hat 12+ zahlen und buchstaben aaaber vorsicht is die mutter der porzelan kiste^^.Ausserdem würde ich auch empfehlen das pw jede woche 2 x zu ändern..nur so fürn fall der fälle tihihi.
Na ja freut mich aber das dein account "so schnell" wieder hast =P.
Hf beim zocken

 

[fredolino]

Geheimfrage ; wie lautet ihr Orginal wow CD Key

das vereinfacht doch alles

 

[Gustav Gans]

Nun ja,
ist ja schön das alles wieder hergestellt wurde, aber:

Wie ist es dazu gekommen? Lese im Moment jeden Tag das dies passiert! Kann jeder den Zugang auf Battlenet umstellen? Ist ein Trojaner auf dem Rechner? Sind meine Surfgewohnheiten etwas komisch?

wie schon gesagt, schön das der Account dir wieder gehört, aber Kopfschmerzen hätte ich doch mehr darüber wie es dazu kam, als über die Sinnhaftigkeit der Geheimfrage.

Meint ja nur der
Gustav

 

[j4ckass]

Also genaugenommen ist dann eine solche Geheimfrage nicht mehr als eine Alibifunktion des Anbieters, in diesem Falle Blizzard...?????

Nein du hast eh recht, einfach eine zusätzliche Verifizierungsform.
Den Key alleine, könnte man "organisieren", den Mädchennamen der Mutter eventuell auch usw. Aber alles zusammen verstärkt natürlich die Annahme, dass du der wahre Besitzer des Account bist.

Und wie Tweety richtig gesagt hat verwendet Blizzard die Geheimfrage hauptsächlich dazu um bei verlorenem Passwörtern weiterzuhelfen.

 

[Fujitsus]

Darum, Spiel deinstallieren, weil eh fürn Eimer!!! -> Problem gelöst!!!

 

[Serephit]

Hi,

selber schuld, wenn man so unvorsichtig ist.
Ich zum beispiel, muss um mich erfolgreich anzumelden:
1. Benutzername
2. Kennwort
3. Display ablecken (Speichelprobe)
4. Blut ins Diskettenlauf (Blutprobe)
5. in den hinteren Ventilator pinkeln und
6. ins DVD laufwerk kack**
damit ich einlogen kann.

Nur so ist es sicher. Zubehör dafür gibt es bei Blizzard.

PS: und sollte das alles nicht möglich sein, kann ich mich mit den Lottoozahlen vom kommenden Samstag verifizieren

 

[1337Stalker]

War bei mir auch so, Account wurde gehackt, nach einer Woche hatte ich ihn wieder.

Naja, hab Webformular ausgefüllt, CD-Key, Geheimfrage, Personachweis hingeschickt, gewartet wiederbekommen.

Keine große Sache, eigentlich.

 

[Hotgoblin]

Schöne "Story"
vorallem das Gespräch^^

Zum Glück habe ich all meine Games in drei Holzkasten neben mir
liegen.

 

[Kremlin]

War wahrscheinlich ihr erster Arbeitstag dort.

 

[Yosef]

Ich hab meinen Key gar nicht mehr..

Naja, ist ja auch nicht mein Account

 

[Eysenbeiss]

Die sind da eigentlich immer ganz okay ;-)

Hatte letztens das Problem, das ich aus bestimmten Gründen mein Konto dicht machen musste und dadurch die Lastschrift geplatzt ist.

Also auch angerufen und der Ablauf war ähnlich, allerdings hab ich die Packungen mit den Silberscheiben recht gut sichtbar im Regal und die Madame dort war sogar so freundlich mir nach Angabe meiner Daten vom Perso, der Durchgabe der Keys plus Kontodaten dann sogar meine Geheimantwort zu nennen, an die ich mich einfach nicht mehr erinnern konnte, nach gut drei Jahren ;-)


Der Punkt bei deinem Problem ist eigentlich, das man zum Hinzufügen eines Accounts zu einem BattleNet Account eigentlich erst mal den Accountnamen braucht PLUS Passwort für den Account.

Fragt man sich also, woher er die Daten hatte.

 

[DANYDEDR]

Hehe nett geschrieben