Ein Informationsthread zum Thema 'Accountsicherheit'

[hax]

@b1ubb
Mir war das bisher genau so schleierhaft warum anderen Leute gehackt werden bzw. ihr Account leergeräumt.
Ich habe einen Router mit Firewall über Kabel am PC, ohne Portweiterleitung.
Windows 7 mit automatischen Updates
Windows 7 Firewall & Sphinx Firewall Control
Nod32 Antivirus mit automatischen Updates
E-Mails lese ich bei Googlemail im Browser, die Spam-Mails klicke ich gar nicht erst an.

Es kann keine Software online gehen, wird sofort alles von der Sphinx Firewall geblockt und kann erst online gehen, wenn ich es bestätige.
Und trotzdem hat jemand mein Passwort obwohl es niemand außer mir kennt. Habe mich auch nie auf anderen PCs damit eingeloggt.

 

[b1ubb]

Mal am Rande eine Frage,

hast du dein Password bei WoW gleich wie beim Anmelden?

 

[Shadria]

Ich war bisher immer der Meinung, dass mein PC absolut sicher ist.
...

Genau hier hast du schon einen Gedankenfehler: es gibt keine 100%ige Sicherheit. Niemals!

Man kann zwar das Risiko durch Schadsoftware infiziert zu werden minimieren (was du ja eh schon tust), aber es bleibt immer ein "Restrisiko".

Eine einzige Ausnahme gibts um einen PC 100% sicher zu halten: PC nicht mit Internet verbinden und niemals externe Datenträger verwenden. Diese Lösung ist allerdings für einen PC auf dem WoW gespielt wird aber wohl ungeeignet...

 

[Technocrat]

Es kann keine Software online gehen, wird sofort alles von der Sphinx Firewall geblockt und kann erst online gehen, wenn ich es bestätige.

Schonmal Skype installiert? Das geht online, ob Du es willst oder nicht, mit und ohne Firewall - Du wirst nicht mal gefragt. Wenn Du mir nicht glaubst, probier's aus. Personal Firewalls (also solche, die auf dem zu schützenden Rechner selber laufen) sind ein Witz und können immer "getunnelt" werden - wenn Du wissen willst, warum, PN an mich. Das einzige was hilft ist also entweder eine vorgelagerte Firewall oder der Authenticator.

 

[hax]

Mal am Rande eine Frage,

hast du dein Password bei WoW gleich wie beim Anmelden?

Du meinst Anmelden beim Windowsstart?
Nein, ich habe dieses Passwort nirgends sonst benutzt.

Schonmal Skype installiert? Das geht online, ob Du es willst oder nicht, mit und ohne Firewall - Du wirst nicht mal gefragt. Wenn Du mir nicht glaubst, probier's aus. Personal Firewalls (also solche, die auf dem zu schützenden Rechner selber laufen) sind ein Witz und können immer "getunnelt" werden - wenn Du wissen willst, warum, PN an mich. Das einzige was hilft ist also entweder eine vorgelagerte Firewall oder der Authenticator.

Da ich ja gestern erst Windows neu installiert habe kann ich es dir genau sagen: Ja, meine Firewall hat Skype geblockt.
Ich musste es erst explizit freigeben damit Skype online gehen konnte.
Vom Tunneln hab ich aber keine Ahnung, mag sein, dass das so nen guten Keylogger gar nicht juckt ob ich ne Software Firewall hab oder nicht.
Aber ist schon enttäuschend, wenn man bare Münze für solche Programme ausgibt die dann im Endeffekt doch nicht helfen.

 

[Cemesis]

Hallo

Ich möchte gern die Leute/Spieler hier warnen das es wieder zu Ingame Phishing Versuchen kommt.

hab ebend ein Wisper bekommen:

<DND>[*lizzaíd] flüstert: [Blizzard]GM:Liebe Spieler, wir erkennt das System, das Sie eine unbekannte Plugin verwenden. bitte besuchen Sie :http://www blabla .tk und prüfen Sie die wow Konto daten, oder wir werden Ihr Konto sperren.

An alle die vielleicht nicht so erfahren in solchen Dingen sind aber: GEHT AUF KEINEN FALL AUF DIESE SEITE, falls ihr ebendfalls angewispert wurdet!!

Bis auf die Webseite die ich selber zensiert habe und der Name, ist der Satz genauso von mir wiedergegeben, hab auch sofort eine Beschwerde Ingame abgeschickt. Ich weiß echt nicht was diese Menschen sich davon versprechen außer anderen Schaden zuzufügen -.-

 

[Dagonzo]

Danke für den Hinweis auch wenn es schon hunderte Male hier in den letzten 5-6 Jahren geschrieben wurde.

 

[skyline930]

Wer auf sowas reinfällt ist selber schuld.

 

[zoizz]

/em Du wurdest in der Alterac-Schlacht akf gemeldet. Tipp /afk ein, um weiterhin Ehre zu erhalten und um nicht aus dem Schlachtfeld rausgeworfen zu werden.

 

[BRWeiden]

Hi,

ich hab mal meinen SPAM Ordner bei GMX ein wenig durchgeguckt und da bekomme ich anscheinend im 3 Tages Rhytmus E-Mails (die letze vor 2 Stunden):

Von: "Blizzard Entertainment" <WoWAccountAdmin@blizzard.com>
Betreff: Warning -- Account Issues with Blizzard

Greetings
An investigation of your World of Warcraft account has found strong evidence that the account in question is being sold or traded.


As you may not be aware of, this conflicts with Blizzard's EULA under section 4 Paragraph B which can be found here:
WoW -> Legal -> End User License Agreement



and Section 8 of the Terms of Use found here:


WoW -> Legal -> Terms of Use

The investigation will be continued by Blizzard administration to determine the action to be taken against your account. If your account is found violating the EULA and Terms of Use, your account can,and will be suspended/closed/or terminated. In order to keep this from occurring, you should immediately verify that you are the account owner. To verify your identity please visit : http://eu.battle.net/account/security.



Only Account Administration will be able to assist with account retrieval issues.
Thank you for your time and attention to this matter,and your continued interest in World of Warcraft.


Blizzard Entertainment Inc Account Administration Team
P.O. Box 18979, Irvine, CA 92623

so weit so gut, nur das mich der besagt link nicht nach http://eu.battle.net/account/security führt sondern nach XXXXXX also passt auf! bei GMX ister in der SPAM list, wer weis aber wo nicht....
Was mich nun wundert, WIE können die E-Mails von der Blizzard.com Domain aus verschicken? :O (wie krieg ich jetzt noch die Sicherheit, dass die E-Mails wirklich von blizzard kommen? jetzt hat mich ja nur der Link stuzig gemacht-.-)

MfG
BRWeiden
EDIT: hab den Link entfernt zur Sicherheit

 

[Revoltecmaster]

Hallöchen,
Heute in der Mail gehabt ich sei gebannt wurde wegen Drittanbieterprogamme( Cheats,Hacks oder Bots ).
Alles klar : Ticket an Kundendienst mit der Bitte : Man solle mein Account und IP doch bitte überprüfen als Antwort kam : Ja haben wir du bist schuld account gebannt( zumindest sinngemäß ).
Problem ist nur vor ca. 2 Wochen wollte ich mich einloggen und dann stand da Probleme mit Account bitte bei Battle.net passwort ändern. Kundendienst angerufen gefragt warum dies so sei antwort war : Auf ihren Account wurde mit mehreren IPs zugegriffen. Und ich wurde seit vor 2 Wochen auch immer wieder oft Disconnected von WoW. Nun bin ich gebannt aufgrund von Nutzung Drittanbieter Programme und GMs weigern sich ja wirklich auf mein Ticket zu antworten.
Daher frage ich hier kann vllt einer im KundendienstForum von WoW Posten? Ich kanns nicht da ich noch im Probemonat war und jetzt natürlich keine Extra Gamecard kaufe um zu posten. sollte der Kundendienst dann meine Daten haben um nochmals kontakt aufzunehmen gebe ich dann auch mein Accountnamen ( Mehr Natürlich nicht <.<) raus.

Dicker Edit : Ich vergas zu sagen das die Mail auch von meiner GMX adresse an eine go81ut2@yahoo.com adresse weitergeleitet wurde ( nicht von mir eingerichtet daher auch email passwort geändert.)


Die Mail nochmals Hier :
English speaking customers: Please refer to the start of this mail
Für deutschsprachige Kunden: Bitte beachten Sie den zweiten Teil der Nachricht
Pour les clients français: Veuillez vous rendre à la troisième partie de ce message
Para los clientes españoles: Por favor vayan al cuarto apartado de este correo electrónico.
&#1056;&#1091;&#1089;&#1089;&#1082;&#1086;&#1075;&#1086;&#1074;&#1086;&#1088;&#1103;&#1097;&#1080;&#1077; &#1080;&#1075;&#1088;&#1086;&#1082;&#1080;: &#1087;&#1086;&#1078;&#1072;&#1083;&#1091;&#1081;&#1089;&#1090;&#1072;, &#1087;&#1088;&#1086;&#1095;&#1090;&#1080;&#1090;&#1077; &#1087;&#1086;&#1089;&#1083;&#1077;&#1076;&#1085;&#1077;&#1077; &#1089;&#1086;&#1086;&#1073;&#1097;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; &#1101;&#1090;&#1086;&#1075;&#1086; &#1087;&#1080;&#1089;&#1100;&#1084;&#1072;.


***Notice of Account Closure***

Account Name: WOW1

Reason for Closure: Terms of Use Violation -- Exploitative Activity: Use of Third Party Automation Software

This account was closed because one or more characters were identified using an unauthorized cheat program, also known as a "hack". These programs provide character benefits normally not achievable in the World of Warcraft. Such benefits include, but are not limited to, increased speed, teleportation, or running through walls/boundaries. Use of these unauthorized programs harms the game environment because they offer an unfair advantage over other players and supersede the intended limits of the game.

Please review the World of Warcraft Terms of Use at http://eu.blizzard.com/company/legal/index.html, which you accepted when you installed World of Warcraft and established the account(s). Section 2, Paragraph 3 details the limitations of game play modifications and use of any third-party or packet sniffing software. In addition, Section 2, Paragraph 3, parts iii and iv restrict the use of any hack, scripting or macroing software which obtains information from World of Warcraft to gain a competitive advantage over other players.

For any disputes of this action or further information on Exploitive Activity, please visit the Exploitative Activity FAQ and contact page here:
http://eu.blizzard.com/support/article/41654

Thank you in advance for your understanding in this matter and respecting our position and all statutes within the World of Warcraft Terms of Use.

Regards,

Customer Services
Blizzard Entertainment Europe
http://eu.battle.net/wow/en/
--------------------------------------------


*** Benachrichtigung über Accountsperrung ***

Accountname: WOW1

Grund für die Sperrung: Verstoß gegen die Nutzungsbestimmungen -- ausnutzende Tätigkeit: Nutzung von Dritthersteller-Automatisierungs Software

Dieser Account wurde gesperrt, weil nachgewiesen werden konnte, dass ein oder mehrere Charaktere unerlaubte Drittherstellerprogramme (&#8222;Cheats&#8220; ), auch bekannt als &#8222;Hacks&#8220; genutzt haben. Diese Programme verschaffen den Charakteren Vorteile im Spiel, die normalerweise nicht in der World of Warcraft erreichbar sind. Solche Vorteile beinhalten, sind jedoch nicht beschränkt auf, erhöhtes Bewegungstempo, Teleportieren oder das Rennen durch Wände/Abgrenzungen. Die Nutzung solcher unerlaubter Programme schadet der Spielumgebung, da sie einen unfairen Vorteil gegenüber anderen Spielern bietet und die vorgesehenen Grenzen des Spiels überschreitet.

Bitte lesen Sie erneut die Nutzungsbestimmungen der World of Warcraft unter: http://eu.blizzard.com/company/legal/index.html, welcher Sie zugestimmt haben, als Sie World of Warcraft installiert und einen Account eingerichtet haben. Abschnitt drei (III. Nutzungsbeschränkungen für World of Warcraft.), Paragraph 3 regelt die Beschränkungen im Bezug auf Spiel-Modifikationen und die Nutzung jeglicher Dritthersteller- oder &#8222;Datamining-&#8220; Programme. Zusätzlich verbietet Abschnitt drei, Paragraph 3, die Nutzung jeglicher Hack-, Script- oder Marko- Programme, welche Informationen der World of Warcraft auslesen, um sich einen Vorteil gegenüber anderen Spielern zu verschaffen.

Für jegliche Beschwerden oder Fragen im Bezug auf diese Accountmaßnahmen, wenden Sie Sich bitte an unsere Seite über Ausnutzende Tätigkeiten, wo Sie eine Frage und Antwort Sammlung, sowie ein Kontaktformular finden: http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=de_DE&articleId=41655

Danke für Ihr Verständnis in dieser Sache und dass Sie unsere Position und alle Bedingungen der World of Warcraft Nutzungsbestimmungen respektieren.

Freundliche Grüsse

Kundenservice
Blizzard Entertainment
http://eu.battle.net/wow/de/
--------------------------------------------


***Notification de fermeture de compte***

Nom du compte: WOW1

Motif de fermeture: Violation des conditions d'utilisation -- Exploitation en jeu: Utilisation de programmes tiers

Ce compte a été fermé car un ou plusieurs personnages ont été identifiés comme ayant utilisé des programmes de triche non autorisés ( ou hack ). Ces programmes donnent des avantages normalement non disponibles en jeu. Ces avantages consistent (sans y être limités) à augmenter la vitesse, se téléporter ou traverser les murs/la texture du jeu. L'utilisation de tels programmes sont une menace pour l'environnement du jeu car ils offrent un avantage injuste envers les autres joueurs et outrepassent les limites prévues du jeu.

Nous vous invitons à relire nos conditions d'utilisation : http://eu.blizzard.com/company/legal/index.html, celles là même que vous avez accepté lors de l'installation du jeu World of Warcraft et de la création du compte. La section 3 paragraphe C explique en détail les limites et contraintes auxquelles vous vous engagez lorsque vous utilisez le jeu, ce même paragraphe indique l'interdiction d'utilisation de tout programme de piratage, script ou macros permettant de tirer des informations du jeu dans le but d'obtenir un avantage sur les autres joueurs.

Pour toute explication concernant cette action, merci de consulter la page se référant à l&#8217;exploitation en jeu ici : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=fr_FR&articleId=41656

Merci par avance de votre compréhension à ce sujet ainsi que du respect de notre position vis-à-vis des conditions d'utilisation de World of Warcraft.

Cordialement,

Assistance Clientèle
Blizzard Entertainment Europe
http://eu.battle.net/wow/fr/
--------------------------------------------


*** Suspensión Permanente de Cuenta***

Nombre de Cuenta: WOW1

Motivo de la Suspensión: Infracción de las Condiciones de Uso -- Actividades de Explotación:
Uso de programas de terceros para la automatización del juego.

Esta cuenta ha sido suspendida permanentemente debido a que hemos verificado que uno o más de sus personajes ha usado un programa de trampas no autorizado, también conocido como "hack". Estos programas otorgan beneficios que normalmente no pueden conseguirse en World of Warcraft. Estos beneficios incluyen, pero no se limitan a, aumentar la velocidad del personaje, teletransporte, o atravesar paredes/obstáculos. El uso de estos programas no autorizados daña al entorno del juego ya que ofrecen una ventaja injusta sobre otros jugadores y evitan las restricciones del juego.

Por favor, revise las condiciones de uso que encontrará en http://eu.blizzard.com/company/legal/index.html y que acepta cuando instala World of Warcraft . En la sección tres encontrará detalladas las limitaciones del uso de programas externos, cadenas de comandos o macros que obtengan información de World of Warcraft y le den una ventaja frente a otros jugadores.

Para cualquier reclamación sobre esta acción, y para más información sobre Actividades de explotación, por favor visite la página de contacto y Peguntas Frecuentes sobre Actividades de explotación en:
http://eu.blizzard.com/support/article/41657

Gracias de antemano por su comprensión y respeto hacia nuestra posición con los Terminos de Uso de World of Wacraft

Cordialmente,

Atención al cliente
Blizzard Entertainment Europe
http://eu.battle.net/wow/es/
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&#1053;&#1072;&#1079;&#1074;&#1072;&#1085;&#1080;&#1077; &#1091;&#1095;&#1077;&#1090;&#1085;&#1086;&#1081; &#1079;&#1072;&#1087;&#1080;&#1089;&#1080;: WOW1

&#1055;&#1088;&#1080;&#1095;&#1080;&#1085;&#1072; &#1079;&#1072;&#1082;&#1088;&#1099;&#1090;&#1080;&#1103;: &#1053;&#1072;&#1088;&#1091;&#1096;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077; &#1057;&#1086;&#1075;&#1083;&#1072;&#1096;&#1077;&#1085;&#1080;&#1103; &#1086;&#1073; &#1059;&#1089;&#1083;&#1086;&#1074;&#1080;&#1103;&#1093; &#1055;&#1086;&#1083;&#1100;&#1079;&#1086;&#1074;&#1072;&#1085;&#1080;&#1103; - &#1069;&#1082;&#1089;&#1087;&#1083;&#1091;&#1072;&#1090;&#1072;&#1094;&#1080;&#1103;:
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Blizzard Entertainment
http://eu.battle.net/wow/ru/

 

[Ahramanyu]

Hiho,

ich verstehe nicht ganz, warum das jemand hier aus dem Forum im Supportforum posten soll. In deiner Email sind einmal ein Kontaktformular angegeben, auch findest du auf der verlinkten Seite die Telefonnummer des Supports:
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=de_DE&articleId=28570

Das dürfte a) schneller gehen und b) dich eher weitere bringen, da du die Sache damit persönlich in die Hand nimmst. Falls ich etwas an deiner Bitte übersehen habe, korigiere mich bitte.

 

[Musch Potter]

ey außerdem wenn ich mich nicht verlesen habe geht es nur um einen test acc ist das da so schlimm einfach n neuen anzufangen? weil so viel kannste ja nich net erreicht haben

 

[Revoltecmaster]

Über Kontakt antworten sie mir nicht mehr seit in der Letzten Mail stand das sie nicht mehr antworten werden :/
Telefonkontakt macht erst in ner stunde auf <.<
aber gibt es denn überhaupt hoffnung? Oder darf ich WoW gleich nach einem Monat wieder an den Nagel hängen?

 

[Ahramanyu]

Sie haben dir den Kontakt per Mail abgesagt? Süss.
Definitiv anrufen, sachlich das Problem schildern und anrufen. Und während du noch auf die Freischaltung deines Accounts wartest, würde ich mich mal um den verwendeten PC kümmern. Denn ein Account hackt sich nicht von alleine.

 

[Mageleo]

Also das es mehr oder weniger "nur" ein Probeaccount ist kannst du ja nocht nicht soweit. sein du hast drei möglichkeiten du rufst den Telefonsupport, schreibst blizzard ne mail(GM ticket), oder du lässt dich neu als freund laden

 

[Revoltecmaster]

PC ist heute neu aufgesetzt worden (wollte ich eh mal machen).
Wie meinst du das mit Neu Laden als Freund?
Ich hatte 2 85er drauf ( Kumpel hat mich geladen und dann gezogen usw^^).
Finde es aber auch Peinlich mir den Kontakt zu untersagen...

 

[Mageleo]

naja blizzard kriegt mit sicherheit mehr als eine Email am tag oder ticket
rufe doch an das geht schneller

 

[Gnorfal]

Hallöchen,
Heute in der Mail gehabt ich sei gebannt wurde wegen Drittanbieterprogamme( Cheats,Hacks oder Bots ).
Alles klar : Ticket an Kundendienst mit der Bitte : Man solle mein Account und IP doch bitte überprüfen als Antwort kam : Ja haben wir du bist schuld account gebannt( zumindest sinngemäß ).
Problem ist nur vor ca. 2 Wochen wollte ich mich einloggen und dann stand da Probleme mit Account bitte bei Battle.net passwort ändern. Kundendienst angerufen gefragt warum dies so sei antwort war : Auf ihren Account wurde mit mehreren IPs zugegriffen. Und ich wurde seit vor 2 Wochen auch immer wieder oft Disconnected von WoW. Nun bin ich gebannt aufgrund von Nutzung Drittanbieter Programme und GMs weigern sich ja wirklich auf mein Ticket zu antworten.
Daher frage ich hier kann vllt einer im KundendienstForum von WoW Posten? Ich kanns nicht da ich noch im Probemonat war und jetzt natürlich keine Extra Gamecard kaufe um zu posten. sollte der Kundendienst dann meine Daten haben um nochmals kontakt aufzunehmen gebe ich dann auch mein Accountnamen ( Mehr Natürlich nicht <.<) raus.

Dicker Edit : Ich vergas zu sagen das die Mail auch von meiner GMX adresse an eine go81ut2@yahoo.com adresse weitergeleitet wurde ( nicht von mir eingerichtet daher auch email passwort geändert.)

Ich fasse mal zusammen:
Du hast einen 4 Wochen Probe Account, den Du seit 2 Wochen nicht mehr richtig spielen kannst. Du hast in den ersten beiden Wochen 2 85er Chars erstellt mit "vom Kumpel gezogen usw^^"
Du wurdest vor 2 Wochen darauf hingewiesen, dass man mit mehreren IP Adressen auf Deinen Account zugreift. Seit 2 Wochen wurdest Du öfter disconnected.

Heute registrierst Du Dich hier, um das mitzuteilen, damit jemand aus diesem Forum Dein Problem im Kundendienst Forum schildert.
Du willst keine Extra Gamecard kaufen, um das Problem zu klären und somit Deinen Account und Deine 2 85er Chars zu retten.

Kommt irgendjemandem das auch komisch vor, oder nur mir?

 

[Mageleo]

Wenn ich so die zusammenfassung sehe dann ja also ich würde sagen kann geschlossen werden er kann beim support anrufen oder auch net ihm überlassen