schwacher Account Support

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Traxxi

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23.01.2008
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als erstes mal ein freundliche hallo an alle WOW Spieler

mein Name ist Carsten ich spiele seit dem es WOW giebt dieses und habe es auch immer fair und vor allem gerne getan. Leider ist mir das seit Donnerstag den 17.01 08 durch einen fleißigen Gm Bann nicht mehr gegönnt. Ich will auch sagen wie es dazu gekommen ist eigentlich total simpel aber einige werden sicher sagen ohhh noobb selbst schuld aber mal zur sache ich war so gegen 18:30 online um zu sehen ob was arena oder pvp mäßiges aufzustellen sei mit meinen Twink Targon einem Hexenmeister Lev 70 als ich ohne aufforderung eine einladung in eine grp bekam da ich ein recht offener Typ bin nahm ich an ohne mir etwas dabei zu denken und wenig später kam ein Port an der mich an eine Ort gebracht hat der wie sich herausgestellt hat zu verbotenem gebiet gehört (für alle Neider es war eine bestimmte Insel auf der nichts weiter steht als ein anlegesteg und ein recht nett eingerichtetes Haus). Jetzt im nachhinein kann ich mir auch denken warum Sie gerade mich ausgesucht haben logo um andere auch dorthinzu Porten nachdem ich das verstanden hatte verließ ich die gruppe lief noch einmal quer über die insel und wollte mich gerade mit dem allseits beliebten Ruhestein absetzen als mein char gesleept wurde und nach ca 5 min der acc gesperrt wurde ohne mit mir ein Wort gesprochen zu haben. Soweit Ok wer etwas tut was nicht erlaubt ist sollte sich nicht beschweren das möchte ich auch gar nicht das einzige was mich wurmt ist die "Ignoranz" anders kann ich es mir nicht vorstellen das es bis zum jetztigen Zeitpunkt nicht möglich ist mir eine Info zukommen zu lassen wie lange diese Untersuchung dauert. Alles was per mail kam war

Datum des Verstoßes: 17/1/2008
Art des Vergehens: Betreten von nicht zugänglíchen Gebieten
Hergang: Betreten von nicht zugänglíchen Gebieten
Maßnahme: Account zur genaueren Betrachtung gesperrt

Aufgrund des oben genannten Umstandes muss der Account genauestens
untersucht werden. Dies kann gegebenenfalls weitere Sanktionen nach sich
ziehen. Sie werden in Kürze von unserem Account Administration Team über
das Resultat unserer Recherchen informiert.

Ich bin berufstatig in vollzeit habe freunde und familie und auch andere Hobbys mit denen ich mich gut ohne WOW beschäftigen kann.
Es kann doch wirklich nicht sein das langjährige Kunden so behandelt werden. Eine einfache Antwort auf meine 5 mails übers Webformular ist doch nicht zuviel verlangt. Wir Leben in einer Informationsgesellschaft wo Komunikation und Service eigentlich anders aussehen sollten.Ich denke man hätte dieses kleinere vergehen auch anderes klären oder bestrafen können.Wie auch immer wenn ich als Spieler nicht mehr erwünscht bin möchte ich es jedenfalls gerne wissen und nicht erst in 2 Monaten
mfg Carsten
 
Das ist hart. War wohl die GM-Insel?
Also ohne ein Wort von einem GM dazu, das ist schon ein starkes Stück. Und die haben sich bis Heute noch nicht gemeldet? Also da sollte man vielleicht mal den telefonischen Supportweg bestreiten, da kann man vielleicht eher was erreichen, als mit den E-Mails. Erkläre den Fall am Telefon, denn eventuell ist das ja noch mehreren passiert.

Edit:
Super Beitrag von dir luXz Und? Bist stolz drauf?
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
hmmm kann gerade auch nciht spielen, aber muss sagen der Rechensupport ist da um einiges schneller
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Mhhm wusste gar ned das es dahin port gibt..war wohl en warlock?
mhhm sowas finde ich fies, mal sehen was sie prüfen, wenn du gesperrt wirst is es ne sauerei^^
 
als erstes mal ein freundliche hallo an alle WOW Spieler

mein Name ist Carsten ich spiele seit dem es WOW giebt dieses und habe es auch immer fair und vor allem gerne getan. Leider ist mir das seit Donnerstag den 17.01 08 durch einen fleißigen Gm Bann nicht mehr gegönnt. Ich will auch sagen wie es dazu gekommen ist eigentlich total simpel aber einige werden sicher sagen ohhh noobb selbst schuld aber mal zur sache ich war so gegen 18:30 online um zu sehen ob was arena oder pvp mäßiges aufzustellen sei mit meinen Twink Targon einem Hexenmeister Lev 70 als ich ohne aufforderung eine einladung in eine grp bekam da ich ein recht offener Typ bin nahm ich an ohne mir etwas dabei zu denken und wenig später kam ein Port an der mich an eine Ort gebracht hat der wie sich herausgestellt hat zu verbotenem gebiet gehört (für alle Neider es war eine bestimmte Insel auf der nichts weiter steht als ein anlegesteg und ein recht nett eingerichtetes Haus). Jetzt im nachhinein kann ich mir auch denken warum Sie gerade mich ausgesucht haben logo um andere auch dorthinzu Porten nachdem ich das verstanden hatte verließ ich die gruppe lief noch einmal quer über die insel und wollte mich gerade mit dem allseits beliebten Ruhestein absetzen als mein char gesleept wurde und nach ca 5 min der acc gesperrt wurde ohne mit mir ein Wort gesprochen zu haben. Soweit Ok wer etwas tut was nicht erlaubt ist sollte sich nicht beschweren das möchte ich auch gar nicht das einzige was mich wurmt ist die "Ignoranz" anders kann ich es mir nicht vorstellen das es bis zum jetztigen Zeitpunkt nicht möglich ist mir eine Info zukommen zu lassen wie lange diese Untersuchung dauert. Alles was per mail kam war

Datum des Verstoßes: 17/1/2008
Art des Vergehens: Betreten von nicht zugänglíchen Gebieten
Hergang: Betreten von nicht zugänglíchen Gebieten
Maßnahme: Account zur genaueren Betrachtung gesperrt

Aufgrund des oben genannten Umstandes muss der Account genauestens
untersucht werden. Dies kann gegebenenfalls weitere Sanktionen nach sich
ziehen. Sie werden in Kürze von unserem Account Administration Team über
das Resultat unserer Recherchen informiert.

Ich bin berufstatig in vollzeit habe freunde und familie und auch andere Hobbys mit denen ich mich gut ohne WOW beschäftigen kann.
Es kann doch wirklich nicht sein das langjährige Kunden so behandelt werden. Eine einfache Antwort auf meine 5 mails übers Webformular ist doch nicht zuviel verlangt. Wir Leben in einer Informationsgesellschaft wo Komunikation und Service eigentlich anders aussehen sollten.Ich denke man hätte dieses kleinere vergehen auch anderes klären oder bestrafen können.Wie auch immer wenn ich als Spieler nicht mehr erwünscht bin möchte ich es jedenfalls gerne wissen und nicht erst in 2 Monaten
mfg Carsten

Mh.....

Es ist ärgerlich aber leider hast du gegen eine Regel verstoßen und somit den Bann herausgefordert. Was den Support angeht, dafür ist Blizz ja bekannt, leider.

Klopf, klopf, klopf...hatte noch nie Probleme
 
nadenn wenn das wirklich passiert ist ist das von blizz wirklich mies

dasn gm ohne erst zu fragen warum man dort ist wo man nicht sein, sofort den acc bannt

wie hier schon gesagt anrufen und gut möglichst einen deutschsprachigen typ anner leitung zuhaben dem man ordentlich mal die meinung blasen kann
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
leider ist Telefonisch kein Account Suport möglich jedenfalls habe ich noch keinen gefunden und der REchnungssupport ist da leider nicht zuständig und kann auch keine hilfe anbieten. Nur Schriftliche Anfragen könnte ich tätigen

mfg Carsten
 
Mh.....

Es ist ärgerlich aber leider hast du gegen eine Regel verstoßen und somit den Bann herausgefordert. Was den Support angeht, dafür ist Blizz ja bekannt, leider.

Klopf, klopf, klopf...hatte noch nie Probleme
Wieso hat er gegen eine Regel verstoßen? Er wurde hingeportet und wusste nicht mal wohin.

Noch eine Frage an den TE
Hast du dir vielleicht den einen oder anderen Namen aus der Gruppe merken können? Das wäre vielleicht auch hilfreich.

Edit:
Hast du die ganze Problematik auch mal im offiziellen Forum gepostet?
Edit2:
Ach ne, das geht ja wahrscheinlich gar nicht, wenn du gesperrt bist
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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
und nein habe mir keine Char Namen aufgeschrieben und merken kann und wollte ich Sie mir auch nicht wirklich da ich nicht mit diesen Ausmaß gerechnet habe aber da wir so ca 10 Leute waren bin ich sicher nicht der einzige gebannte

Mfg Carsten
 
Wieso hat er gegen eine Regel verstoßen? Er wurde hingeportet und wusste nicht mal wohin.

Ob er geportet wurde oder nicht, das betreten nicht zulässiger Gegenden ist nun mal verboten, zumal er selber sagt, das er kurz da rumgelaufen ist. Woher soll Blizz wissen das er sich nicht dahin porten lassen wollte?

P.S.: Ich nehme so oder so keinen Port an den ich nicht vorher abgesprochen habe.
 
hmmm...

also auch nach reiflicher Überlegung kann ich keinen Verstoß feststellen...
so etwas könnte jedem passieren .
Ich meine dass der GM ganz klar übers Ziel hinausgeschossen ist.
Das wäre auch anders zu lösen.
 
@arazak
hi kannst du mir mal beschreiben wie man da unter sw kommt so wie du gesagt hast pls.
da das ja deiner meinung nach der ort war wo traxxi gebannt würde werd ichs mal mit einem 10tage testacc ausprobieren.
thx
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oh dich hats aber hart getroffen mein beileid hoffentlich hast du den acc bald wieder
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naja ich muss sagen der wow spport allgemein passt mir net wirklich sind da ziemlich unfreundlich leider schon zu oft erlebt..und lahm wie nochwas also gm wartezeiten von über 6 Stunden und des wegen nem blöden Bug verärgern mich.. einer der Gründe warum ich nun mal eine unbefristete WoW Pause mache oder vil. ganz aufhöre
 
glaub unter sw kann man nich mehr geht irgendwie net wollte es nem kumpel zeigen vorige woche aber es klappte net mehr ^^
 
Ja auch ich kann nur schlechtes über Blizz berichten was sollche Sachen angeht. Ich wünsch dir alles gute
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ich hoffe mal du hast screenshots gemacht, natürtlich nicht normal aber wenn man sieht das etwas schief geht schmeiß ich mit einer taste fraps an, sicher ist sicher^^

mich würde noch interressieren wie der WL da hin kam
das so was immer noch möglich ist...
wo das liegt weiß ich aber ich habs noch nie versucht
warum auch, man sieht ja was passiert^^
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Ob er geportet wurde oder nicht, das betreten nicht zulässiger Gegenden ist nun mal verboten, zumal er selber sagt, das er kurz da rumgelaufen ist. Woher soll Blizz wissen das er sich nicht dahin porten lassen wollte?

Naja, WoW ist ein Rollenspiel und da erkundet man halt auch neue Gegenden. (Mach ich zumindest immer so, das ist ja unter anderem auch der Reiz.) Das Spiel ist dermaßen riesig, dass man fast unmöglich alle Kleinigkeiten kenn kann. Woher hätte man also wissen sollen, dass die Zone verboten ist. Also so wie ich das sehe eine völlig übertriebene reaktion von Blizz, dann sollten sie mal die Insel aus der Spielwelt löschen, man hat ja schliesslich keinen Spieler belästigt, wie andere Gebannte das getan haben.
 
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