Ich denk mir immer: Das muss doch einen Grund haben, ich meine die sind ja nicht dermaßen unterbesetzt das sie einen von 1000 Spielern, bei dem wirklich ein Problem vorliegt zu bewältigen!
Und den Grund gibt es. Ich habe nicht aktiv danach gefragt aber irgendwelche Spaßvögel sind der Meinung wirklich ALLES den GMs zu melden. Das beim 5000000. Ticket wegen eines Bugmobs der GM dann nur noch "Ihr Problem ist uns bekannt blablub" schreibt wundert ja wohl keinen.
Ich find das Problem liegt eher bei den Spielern als beim Service. Es kann nicht angehen, das jeder wenn ihn irgendetwas stört direkt nen Ticket schreibt etc. Also bei Sachen wie Bugmobs (keine Bosse sondern irgendein Worldtrash), Instanzserver überfüllt (das trifft in dem Augenblick wahrscheinlich hunderte von Gruppen. wenn in jeder Gruppe 1-2 Leute ein Ticket schreiben könnt ihr euch die Folgen ja denken!), Einloggen auf bestimmte Charaktere scheitert (z.B. wenn Instanzserver abschmieren und ganze Weltbereiche lahm liegen- ich hatte das schon mal-.- wollte schnell was aus Shattrath besorgen, also auf den 60er Twink. Beim Laden abgeschmiert. Auf Main umgestiegen und in Richtung Shat auf den Weg, beim betreten des BC-Contents wieder Stillstand.), ein named Mob respawned mehr als 5 Minuten lang nicht oder man bekommt ein spezielles Item aus speziellen Kisten nicht (hab ich alles schon gesehen/gehört...).
Wenn sich einfach mal die Community zusammenreißen würde und manche Mängel am Spiel AKZEPTIEREN (man kanns ja doch nicht ändern) würden, wäre das Problem mit der Ticketwartezeit auch nicht mehr da.
Und den Grund gibt es. Ich habe nicht aktiv danach gefragt aber irgendwelche Spaßvögel sind der Meinung wirklich ALLES den GMs zu melden. Das beim 5000000. Ticket wegen eines Bugmobs der GM dann nur noch "Ihr Problem ist uns bekannt blablub" schreibt wundert ja wohl keinen.
Ich find das Problem liegt eher bei den Spielern als beim Service. Es kann nicht angehen, das jeder wenn ihn irgendetwas stört direkt nen Ticket schreibt etc. Also bei Sachen wie Bugmobs (keine Bosse sondern irgendein Worldtrash), Instanzserver überfüllt (das trifft in dem Augenblick wahrscheinlich hunderte von Gruppen. wenn in jeder Gruppe 1-2 Leute ein Ticket schreiben könnt ihr euch die Folgen ja denken!), Einloggen auf bestimmte Charaktere scheitert (z.B. wenn Instanzserver abschmieren und ganze Weltbereiche lahm liegen- ich hatte das schon mal-.- wollte schnell was aus Shattrath besorgen, also auf den 60er Twink. Beim Laden abgeschmiert. Auf Main umgestiegen und in Richtung Shat auf den Weg, beim betreten des BC-Contents wieder Stillstand.), ein named Mob respawned mehr als 5 Minuten lang nicht oder man bekommt ein spezielles Item aus speziellen Kisten nicht (hab ich alles schon gesehen/gehört...).
Wenn sich einfach mal die Community zusammenreißen würde und manche Mängel am Spiel AKZEPTIEREN (man kanns ja doch nicht ändern) würden, wäre das Problem mit der Ticketwartezeit auch nicht mehr da.