Hallo Liebe Buffedgemeinde,
Mein "Aufregthema" heute sind Wartezeiten beim Arzt. Ich kann es einfach nicht nachvollziehen. Wieso macht man einen Termin, wenn man sowieso 2 Stunden warten muss? Ich möchte euch mal ein paar Beispiele nennen, die ich sehr schlimm fand.
Vor einiger Zeit war ich als Paketdienstfahrer bei einer bekannten Firma tätig. Dort hat man Arbeitszeiten von 6 Uhr morgens bis teilweise 17-18 Uhr Nachmittags. Für einen Arzttermin bleibt also relativ wenig Zeit. Da ich auf meiner Tour einen Orhtopäden hatte, der auch regelmäßig Pakete bekommen hat, fragte ich dort nach. Ich hatte Probleme mit dem Knie und wollte da mal nachschauen lassen. Die Sprechstundenhilfen (2 wirklich fette ungepflegte Weiber) machten für mich einen Termin eine Woche später aus. Ich betonte mehrmals, dass ich während meiner Arbeitszeit den Termin wahrnehmen müssen und wirklich nicht unnötig warten könne. Dies wurde auch mehr oder weniger verständnisvoll aufgenommen. Am Tag des Termins beeilte ich mich also den ganzen Morgen wie ein Verrückter, um rechtzeitig da sein zu können. Ich war sogar noch eine Viertel Stunde zu früh. (Meine Arbeit war aber noch lange nicht gemacht). Ok, ich setzte mich ins Wartezimmer... und wartete. Nach ca. 20 Minuten ging ich dann zur Rezeption und fragte, wielange es denn noch dauert, da ich ja quasi auf der Arbeit bin. Zur Antwort bekam ich eine wirklich patzige Antwort, dass man als "Neupatient" bei Ihnen mal mindestens 1,5 Stunden Wartezeit einberechnen müsste. Bitte was? Wieso mache ich denn einen Termin aus, wenn ich sowieso 1,5 Stunden warten muss? Darauf hin bin ich natürlich gegangen, weil 1,5 Stunden Warten für mich gleichbedeutend mit ca. 4 Stunden mehr Arbeit gewesen wäre.
Solche Geschichten kann bestimmt doch jeder von euch erzählen oder? Man macht einen Termin aus und muss schon mal grundsätzlich 1 Stunde warten. Wieso ist das so? Sind die Sprechstundenhilfen einfach zu unfähig um gescheite Termine auszumachen? Komischerweise ist das z.B. bei meinem Zahnarzt anders. Da bekommt man einen Termin und wird sogar am Vortag noch angerufen und auf den Termin hingewiesen. Man wartet dort höchstens 10 Minuten. Wieso funktioniert das dort und bei anderen Ärzten nicht?
Mein "Aufregthema" heute sind Wartezeiten beim Arzt. Ich kann es einfach nicht nachvollziehen. Wieso macht man einen Termin, wenn man sowieso 2 Stunden warten muss? Ich möchte euch mal ein paar Beispiele nennen, die ich sehr schlimm fand.
Vor einiger Zeit war ich als Paketdienstfahrer bei einer bekannten Firma tätig. Dort hat man Arbeitszeiten von 6 Uhr morgens bis teilweise 17-18 Uhr Nachmittags. Für einen Arzttermin bleibt also relativ wenig Zeit. Da ich auf meiner Tour einen Orhtopäden hatte, der auch regelmäßig Pakete bekommen hat, fragte ich dort nach. Ich hatte Probleme mit dem Knie und wollte da mal nachschauen lassen. Die Sprechstundenhilfen (2 wirklich fette ungepflegte Weiber) machten für mich einen Termin eine Woche später aus. Ich betonte mehrmals, dass ich während meiner Arbeitszeit den Termin wahrnehmen müssen und wirklich nicht unnötig warten könne. Dies wurde auch mehr oder weniger verständnisvoll aufgenommen. Am Tag des Termins beeilte ich mich also den ganzen Morgen wie ein Verrückter, um rechtzeitig da sein zu können. Ich war sogar noch eine Viertel Stunde zu früh. (Meine Arbeit war aber noch lange nicht gemacht). Ok, ich setzte mich ins Wartezimmer... und wartete. Nach ca. 20 Minuten ging ich dann zur Rezeption und fragte, wielange es denn noch dauert, da ich ja quasi auf der Arbeit bin. Zur Antwort bekam ich eine wirklich patzige Antwort, dass man als "Neupatient" bei Ihnen mal mindestens 1,5 Stunden Wartezeit einberechnen müsste. Bitte was? Wieso mache ich denn einen Termin aus, wenn ich sowieso 1,5 Stunden warten muss? Darauf hin bin ich natürlich gegangen, weil 1,5 Stunden Warten für mich gleichbedeutend mit ca. 4 Stunden mehr Arbeit gewesen wäre.
Solche Geschichten kann bestimmt doch jeder von euch erzählen oder? Man macht einen Termin aus und muss schon mal grundsätzlich 1 Stunde warten. Wieso ist das so? Sind die Sprechstundenhilfen einfach zu unfähig um gescheite Termine auszumachen? Komischerweise ist das z.B. bei meinem Zahnarzt anders. Da bekommt man einen Termin und wird sogar am Vortag noch angerufen und auf den Termin hingewiesen. Man wartet dort höchstens 10 Minuten. Wieso funktioniert das dort und bei anderen Ärzten nicht?